车险套餐里竟含有租房损失、燃气险等多个非车险险种,多家保险公司将非车险放进车险套餐,律师:涉嫌侵犯消费者的知情权和选择权

现代快报 2026-03-15 09:06

近日,一名保险销售人员联系到了车险临近到期的朱先生,并为他出具了新一年中国人民保险和太平洋保险两家公司的车险测算方案。在这两份方案中,朱先生看到,一家含有“如意行”驾乘综合险400元,包含管道破裂及水渍、家庭财产损失保险、意外住院津贴、意外医疗费用补偿等;另一家含有非车产品“任我行七代”的险种380元,包括驾乘人员人身意外伤害保险、附加公共场所个人责任保险等。看到这两个险种的内容中,有多条与机动车并无直接关系,朱先生询问销售员该项目能不能不买,销售员表示“都要买的”。最终他综合权衡,选择了其中一款。

image.png

新手司机熊先生也遇到了类似的遭遇。他购买的平安车主尊享保障多达18项,费用为607元,内容包括租房损失、装修损失、燃气等多个涉及房屋安全的险种。买了新车的吉先生说,新车的保险必须在4S店买,而店里推荐的就是含有非车险的套餐,没有其他选择。老司机华先生表示,买了非车险,是因为买了能享受套餐折扣,比不买还便宜。

记者联系了多家保险公司的多名销售人员,一名销售表示,非车险不能不买,但没有给出具体理由。另外一名销售人员表示,除非是总部的续保客户不需要购买非车险,其他部门都是需要的。还有一名销售人员表示,不是说一定要买非车险,但是有非车险的话,就有现金优惠。记者拨打了中国人民保险公司、太平洋保险、平安保险三家保险公司的客服电话。三家客服均表示,只有交强险是车辆上路必须要买的,其他保险有需要就买,没有需要就不买。是否购买非车险看车主的个人意愿,不强制购买,如果已经买了又后悔,是可以申请退款的,会请相关保单的经办员进行联系。

江苏中虑律师事务所滕尚丽律师表示,如果保险公司在销售车险时未明确提示非车险为可选项目,或设置“不购买非车险则无法投保车险”等障碍,则侵犯了消费者的知情权和选择权。

来源:现代快报