在国家金融监督管理总局四川监管局的有力指导下，四川保险业2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动近日在成都人民公园圆满举办。
本次活动以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题，汇聚了监管部门、四川省保险行业协会及中国人寿寿险四川省分公司等川内主流保险机构的力量，摒弃传统宣教的生硬模式，创新引入科技互动元素，采用群众喜闻乐见的形式，向广大群众普及金融消费者权益保护知识与反诈防骗技巧，切实践行“金融为民”的初心使命，全力守护群众“钱袋子”安全。
活动现场，成都人民公园东广场人头攒动。活动在极具酷炫科技感的表演中拉开序幕：两台消保机器人的领舞表演瞬间点燃现场氛围，其精准的舞姿与充满未来感的形象，成为全场的焦点。
四川金融监管局消费者权益保护处处长李占儒出席活动并讲话，他指出，这次主题活动既是践行金融为民理念的具体行动，也是四川金融宣教成果在基层一线的生动展示。他强调，未来四川金融系统将持续深化“川小宝”品牌影响力，精准整治金融网络乱象，打通基层宣传“最后一公里”，全力守护人民群众的“钱袋子”。四川省保险行业协会常务副会长兼秘书长周虎介绍了在监管部门引领下，四川保险业在消保工作中的实践探索与阶段性成果。他表示，协会将持续发挥桥梁纽带作用，紧跟监管导向，引领全行业规范健康发展，助力金融消保工作提质增效。
活动期间，四川省人身保险业、财产保险业消费教育示范基地作为行业代表，联合发布《四川省保险业“守规则、拒乱象、防风险”倡议书》，向全行业发出倡议，凝聚起守护金融消费者合法权益、推动行业高质量发展的强大共识。
在巡场环节，活动特别设置了“消保知识长廊”。一台智能解说机器人化身“消保专家”，带领与会领导与嘉宾进行参观。机器人不仅通过生动的语音讲解，详细介绍了金融消费者八项基本权利及消保示范基地的建设成果，还能根据观众的年龄与提问类型，智能匹配相应的风险提示与防范建议，开展趣味问答互动。这种集知识普及与个性化服务于一体的“人机互动”形式，充分展现了金融科技在消保宣教中的创新应用，赢得了在场领导与嘉宾的高度评价。
为提升宣教实效性，本次活动创新形式载体，将消保知识与文艺表演、趣味互动深度融合。其中，创意反串说唱舞剧《潮奶防诈计》尤为吸睛，以接地气的潮流说唱搭配生动形象的舞蹈，还原老年群体易遭遇的金融诈骗典型场景，将“虚假理财”“冒充客服退款”等常见诈骗套路清晰呈现，现场老年群众频频点头、主动拍照记录。
反诈魔术表演则通过“骗局伪装”“步步圈套”等互动环节，直观拆解诈骗分子的作案手法，观众踊跃参与互动、抢答防骗问题，在沉浸式体验中快速掌握识别骗局、规避风险的实用方法。外场设置的“互动闯关区”打造四大趣味互动关卡，将消保知识融入游戏挑战，参与者通过消保答题、情景模拟等方式学习知识、集章留念，在“玩着学、学着玩”中提升风险防范技能。
现场人流如织，累计触达群众达2.5万人。大家纷纷对活动形式给予高度评价，纷纷表示：“这种表演形式太好记了，回家就能给家人讲清楚反诈要点。”活动在轻松愉悦的氛围中，通过科技赋能、寓教于乐的方式，有效提升了群众的金融风险防范意识，取得了良好的宣教效果。（田园）