上海六旬老人10个月“洗头”花掉近百万,贱卖劳力士充卡,涉事店铺:出于“人道主义”补偿2万

上海新闻广播 2026-03-17 13:55

你一般去理发店

一次消费多少钱?

近日,有市民向媒体投诉称

他六旬的岳母

10个月在理发店花了93万!

还贱卖了价值20多万的劳力士

上午刚卖掉

下午钱就进了理发店的账户

六旬老人理发店消费近百万

单笔最高达到10万

今年1月初,上海的程先生偶然得知岳母在外四处借钱,察觉异常后开始查账,才发现老人名下大约100万的存款已经所剩无几。

经查,老人名下多张银行卡均消费在了楼下一家名为“雅业沙龙”的美容美发店。

银行流水显示,老人有多笔大额存单在未到期的情况下被提前支取,甚至有一块价值近20万元的劳力士手表被老人以8万元贱卖,“上午刚卖掉,下午钱就进了理发店的账户。”

据老人回忆,去年她因头疼向相熟的理发店店员倾诉,对方随即称楼上有一台“毒素检测仪”,可以为她检测。在二楼,店员指着仪器屏幕称其头上“毒素很多”,不排毒的话“轻则住院开刀,重则危及生命”,甚至还和老人说“之前有老顾客没做排毒没多久就走了”。

“从最初两三万的头皮排毒,到后来肝胆胰脏等全身排毒,单笔消费最高达到10万。”程先生提供的一段店员与母亲沟通的录音中,能清晰听到一位男性店员向老人描述“毒素”“结节”“毒疙瘩”等话术。

“他们还反复让我岳母‘不要告诉家里小孩,他们不懂’。”程先生从岳母口中得知,理发店让一名年轻技师“阿旺”频繁上门送水果、帮忙跑腿,与老人建立了紧密的情感联系。

店员推销“排出酸性堵塞物”

3月上旬,记者以消费者身份前往雅业沙龙。在洗头过程中,便有店员主动推销“排出酸性物质”的头皮护理项目,声称头皮上的“酸性堵塞物”不排出,会导致毛囊发炎、头皮疼痛。

随后,记者被引导至二楼,由专人进行了进一步介绍。记者进一步调查发现,该款号称能“排毒”的仪器已经过了有效期。

程先生已向市监部门投诉,市监部门回应,已去该门店检查,暂未发现超出经营资质的违法行为。

涉事公司回应:出于“人道主义”补偿2万

3月13日,涉事公司的夏女士和王先生接受了记者采访。

对于记者暗访中听到的“排毒”和“酸性物质”说法,芳疗负责人王先生矢口否认:“我们不会说这个话的。”“酸性物质我们没有说过,我们只说头皮角质层。”

当记者指出夏女士提供的仪器检测报告中的设备已超过有效期限时,对方解释称:“仪器没坏就没换过。”并强调“我们所有的东西都是合规合法的”,且所有消费均有老人签字确认。

夏女士还表示,现在实体经营很难,如果每个顾客都来要求退款的话,就没办法经营了。夏女士还向记者强调:“现在政府都在支持实体经济,希望你们如实报道。”

对于程先生母亲的遭遇,夏女士表示出于“人道主义”,愿意补偿2万元,“毕竟这90万她都消费了,我们每次都是好几个高年资技师服务她,为她提供喜欢吃的水果和饭菜。

网友评论

闲云战鹤:独居老人空虚,被一些老年保健品店给忽悠了。

未来可期:我不理解,四处借钱消费啊,什么吸引力这么大。

凭窗小语_霖:花了上百万,退2万?

蒜蒜一:这价格这么离谱,应该可以追回吧,起码追回一半啊。

zfx-BeNice:她还拿实体经济说事,真是玷污了实体经济,开个店搞诈骗叫实体经济。

66顺哈:年轻人发现的时候,就要老人再去一次去录音呀,然后报警说诈骗,就算录不到也可以报警诈骗,再慢慢进入下一步,就算各自找律师,也往诈骗,涉及医疗等去受理,老人的家人一定要坚持到底呀。

上海中岛律师事务所合伙人李威杰接受记者采访时表示,该事件的核心在于消费行为的定性。

“如果能够证明销售过程中存在虚构事实(如‘不排毒会死’),即便老人签了字,也不必然构成消费行为合法。”李威杰指出,这种行为可能涉嫌诈骗罪。

此外,即使无法证明欺诈,近百万的消费金额已远超正常美容服务价格,属于“显失公平”,消费者可主张撤销合同。若经鉴定老人存在精神障碍、民事行为能力缺失,其签字也可能被认定为无效。

“简单来说,‘显失公平’不仅仅是‘吃亏’,而是那种‘不该吃的亏’,而且是‘被故意安排吃的亏’。”李威杰进一步指出,“显失公平”在法律上是指一方当事人在合同成立的时候,利用对方处于困境、缺乏判断能力、经验不足等情形,使得合同的内容严重失衡,明显违反公平原则。

此外,涉事门店仅有“美容美发”经营范围,却开展带有“检测”“治疗”性质的“排毒”项目,若涉及医疗诊断,经有关部门调查取证后或涉非法行医。

除了向记者反映寻求媒体曝光的同时,程先生也向市场监督管理部门进行投诉。

在实地检查后,市场监督管理部门表示,虽然理解相关消费行为确实不合理,但“这件事目前缺乏一些关键性的证据,后续会继续跟进,也建议程先生走法律途径。”

程先生说,他已准备上诉,“不管最后能追讨回多少钱,我希望追究他们的责任,让他们能得到应有的惩罚。”此前,店方提出“人道主义补偿2万元”方案,程先生已明确拒绝。

来源:上海新闻广播综合自新闻晨报、东方网