寿司郎回应就餐核验手机sim卡尾号:防止“黄牛”倒卖号,扰乱秩序;专家:态度可取,各地门店执行不一,效果恐打折

经视直播 2026-03-25 17:31

近日,有网友发现,寿司郎在其小程序预约和排队取号系统中增加了新的提示:消费者需输入手机号后四位,并在签到及带位时,可能被要求向服务员出示手机sim卡的尾号进行核对。有网友表示,此举旨在应对“黄牛”高价倒卖排队号的现象。

3月25日,一位山东济南的消费者告诉经视直播记者,当地门店排队人数较多,此前使用纸质排号单时,“黄牛”倒卖号源的情况时有发生。新规实施后,她于24日进店时被要求核对手机sim卡信息,确认与预约信息一致后方可入座。她认为,这一措施相比以往单纯取号的方式,更能有效遏制“黄牛”行为。

记者随后联系了寿司郎在北京、杭州等地的多家门店核实情况。北京一家门店的工作人员确认,系统近期刚刚升级,线上预约取号时需输入手机号后四位,线下签到时需再次输入预约手机号,带位时则需向服务员出示手机sim卡进行核验,以确认是否为本人,主要目的正是“为了防止黄牛倒卖号,扰乱秩序”。杭州门店的工作人员也表示,新规是为了“确认是不是你本人取号”,并强调即使是朋友先到,也无法代为签到。当被问及效果时,该工作人员表示“效果应该是有的”。

值得注意的是,并非所有门店都严格执行统一标准。记者在咨询中发现,武汉、上海的部分门店表示,带位时无需出示sim卡,仅凭排队纸质号即可入店。

针对寿司郎的这一新举措,华中师范大学社会学院梅志罡教授分析指出,商家听取消费者意见并积极改进的态度值得肯定。当前做法虽有一定效果,但并未彻底杜绝“黄牛”炒作的可能,尤其在不同门店执行标准不一的情况下,新规的实际效果仍需观察。

梅教授进一步分析认为,寿司郎部分门店的火爆排队现象,本身可能带有营销的色彩。面对商家的营销策略与黄牛乱象,他呼吁消费者保持理性,不盲目购买高价“黄牛”号,更不应助长市场炒作行为。他指出,要根治“黄牛”倒卖、商家炒作等扰乱市场秩序的行为,市场监管部门的介入至关重要,应加强对相关行为的打击力度,切实维护市场秩序和消费者合法权益。

来源:经视直播

记者:徐睿