近日，成都市民罗女士经历了惊心动魄的时刻，险些因电信诈骗损失10万余元。红星新闻记者了解到，幸得警方及时预警并上门劝阻，才保住了罗女士的积蓄。
3月11日下午，罗女士接到一个自称某视频平台“客服”的来电。对方声称，她的账号误开通了付费直播功能，如不立即关闭，每月将自动扣除800元费用。电话中反复强调的“官方”“自动扣费”等字眼，让罗女士逐渐陷入慌乱。为取消这项“业务”，她在对方指引下，下载了一款不明聊天软件。这个软件成为骗局的关键一步——它被对方用来远程控制了罗女士的手机。
手机被操控，罗女士瞬间处于“失联”状态。几乎在同一时间，成都市公安局龙泉驿区分局龙泉派出所接到了反诈预警指令。民警多次尝试联系罗女士，但因手机被设置拦截，始终无法接通。情况紧急，民警立即转变思路，设法联系上罗女士的家人，并最终获取了她的具体位置，火速赶往现场。
当民警找到罗女士时，她的手机屏幕正被他人远程操控，微信账号已被盗。更危险的是，其微信账户内有1万元资金，手机还绑定了两张信用卡，额度合计9万元。诈骗分子随时可能进行转账或套现。民警当即采取行动，果断将罗女士的手机关机、断网，切断远程控制，并同步上报反诈中心对相关账户进行紧急止付拦截。由于处置迅速，罗女士微信及银行卡内的10万余元资金成功保住了。
警方借此案例再次向公众发出紧急提醒：凡是接到自称“客服”，以“关闭增值服务”“取消自动扣费”为由，要求下载第三方软件、添加私人社交账号或开启屏幕共享功能的，均是诈骗。凡是以“操作失败将影响征信”等话术施加恐吓的，务必提高警惕。公检法机关或正规客服不会指导您进行转账或远程操作，一旦遭遇此类情况，请立即挂断电话，并第一时间拨打110报警。
红星新闻记者 戴佳佳
编辑 李钰仪
