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水淹服装店
已经第二次
杭州绿野物业北辰金座管理处工程部 马师傅：我们已经三天三夜没睡了。
记者：一身的污泥。
杭州绿野物业北辰金座管理处工程部 马师傅：我老婆把我床上都赶下来，真的臭嘛，真的很臭，吃饭都恶心。
让人“三天三夜没合眼”
“被老婆赶下床”的麻烦事
要从一位服装店老板娘
反映的“水帘洞”说起
杭州余杭仁和街道北辰金座
是一个综合体
有家“好亿购”生活超市
胡女士的服装店位于超市的负一楼
胡女士：2月16号，我这边就淹掉了，我照片给你看一下。
记者：水哪里来的？
胡女士：他说是上面的物业的雨水管。
胡女士店里的监控录像显示
2月16号清晨5点多
水不停地从天花板往下滴
像下雨一样
胡女士说当时店里还没人
衣服被淋湿、甚至泡在水里
胡女士：衣服的话是104件衣服，2万块钱货品。
记者：被淹了？
胡女士：对，然后顶也泡掉了，顶跟地板都泡掉了。但我能用的东西，我就没有上报了，我的衣服就是2万块钱的货品。
记者：衣服已经没法再出售了？
胡女士：没有办法出售。衣服你本身这种东西，要新的东西销售给别人。房东说，他去找物业，这个是物业的雨水管，然后就说他们去修。已经修到现在了，修到昨天晚上又开始发水了。
记者：又淹了一次？
胡女士：又淹了一次。
监控录像显示
在3月27号清晨4点41分左右
还是同一个位置
天花板上有水不停地往下滴
似乎比上次还要大
胡女士：上次是水直接顺着墙渗下来的，有1厘米的水。这次直接就是顶这样，哗啦哗啦漏下来的水。
记者：那你总的损失加起来？
胡女士：3万块钱的货品肯定有的。
27号下午
服装店的天花板上水渍斑斑
漏水点正好位于其中一个摄像头前方
收银台这里的天花板也是水渍斑斑
这里也有一个摄像头
胡女士说被水泡坏了
收银台里一片狼藉
还没来得及收拾
那些被脏水弄湿的衣服
胡女士说房东临时找了个空房间
就堆在里面
现场还弥漫着一股异味
隔壁这家服装店已经搬空
天花板破开了一个大洞
现场有工人正在抢修
胡女士说
漏水点就是隔壁店铺天花板上的管道
她的店铺是被殃及的
杭州绿野物业北辰金座管理处工程部 马师傅：还在修，材料都是杭州拉过来的，在路上。
记者：是哪个位置漏？
杭州绿野物业北辰金座管理处工程部 马师傅：这谁说得清楚，这个是地铁，你要采访地铁，这是地铁外围。
记者：地铁？
杭州绿野物业北辰金座管理处工程部 马师傅：你看过来这个不是地铁吗？围了一圈。
记者：是你们的管道漏吗？
杭州绿野物业北辰金座管理处工程部 马师傅：管道也是地铁影响的。
记者：对，是什么管道漏了？
杭州绿野物业北辰金座管理处工程部 马师傅：管道，现在也说不清楚了。
北辰金座的物业在15楼
胡女士到物业的两个办公室敲了敲门
都没人来开
她只有一位经理的微信
微信名备注为“莲花”
当场拨通了对方的微信语音电话
胡女士：你现在在办公室吗？
杭州绿野物业北辰金座管理处 “莲花”：我这两天请假了。
胡女士：那办公室有人吗？
杭州绿野物业北辰金座管理处 “莲花”：应该有的吧，你去看一下，挂了啊。
记者：别挂，别挂，我们在办公室，没看到人。
对方挂断了电话
再打过去就不接了
“好亿购”生活超市外面
正在修建杭州地铁“仁和站”
杭州地铁“仁和站”施工现场 工作人员：跟咱们没关系。
记者：你怎么确定没关系？
杭州地铁“仁和站”施工现场 工作人员：它那个水管是属于它那儿，这玩意儿它那个，又不是连通的，它跟这儿有啥关系？
施工公示牌上留了
施工单位姜经理的手机号码
记者打了过去
杭州地铁“仁和站”施工单位 姜经理：就是昨天上午邀请街道的各方过来看了一下。
记者：就是跟你们没关系的是吧？
杭州地铁“仁和站”施工单位 姜经理：对对对。
记者：这个是确定的吗？
杭州地铁“仁和站”施工单位 姜经理：确定。
杭州市余杭区仁和街道和宸社区 俞副主任：街道应该不会说这样的话，街道也不可能盲目地给你判定这个问题。因为这个东西很难说的，不会这么轻易地下结论，说不是你们地铁的责任。首先你要把这个问题找到，你这个管子到底是哪根堵了、哪根漏了。他们物业一直都在找，叫地铁去弄，说就是他们的责任，说是修地铁的原因，说是地铁没有修之前是没有问题的，一来修就有问题了。
2
找到“第三根”
分歧在“雨污”
服装店2月16号漏水
一个多月后再次漏水
而且现场还在抢修
看来这次漏水不简单
杭州市余杭区仁和街道和宸社区 俞副主任：挖了好几次。一开始那里不是有两个坑吗？前面第一个坑挖开的时候，修了半天，不是。再开挖到后面的，就是现在靠近那个店铺，你应该去过了，到店铺的门口挖出来以后，一共有三根管子。那么今天最后一根管子，就是说确切是里面漏的那根管子。
社区俞副主任介绍
目前已经确定了是挖开的第三根管子漏水
这时
隔壁搬空的服装店老板杨女士也赶来了
隔壁服装店老板 杨女士：损失的话，衣服就20多件，然后就是我的电器，再就是天花板，就是她店的隔壁，你看到过了。
记者：什么电器？
隔壁服装店老板 杨女士：饮水机什么的，熨斗，烫衣服之类的这些电器。
记者：都进水了是吧？
隔壁服装店老板 杨女士：对，就泡水过了。还有我的试衣间、那些凳子，衣服泡水，那时候都列出来过的。
记者：那损失加起来大概多少？
隔壁服装店老板 杨女士：损失加起来，那天写了一个单子，17000多元。
记者：然后你现在搬走的，也是那个房东给你另外找的一个地方是吧？
隔壁服装店老板 杨女士：就是一个空的地方，什么都没有陈列，我上不了衣服，上不了货。
记者：停业了？
隔壁服装店老板 杨女士：对，相当于就是。
采访时
地铁施工单位的姜经理给记者回了电话
记者：姜经理，我现在社区，社区说街道不可能下结论说跟你们地铁没关系。
杭州地铁“仁和站”施工单位 姜经理：这个事其实是怎么造成的，它本来是个雨水管，结果它往里面排了污水了，沉淀物给它堵住了。昨天我们把那儿掏开之后，发现那里面全是污水里的东西，这其实原因是这个样子的。
记者：按你的说法，是他们管道本身雨污合流了是吧？
杭州地铁“仁和站”施工单位 姜经理：对，雨污合流了，雨水没排下来，被脏东西堵住了。雨水弄下来，它不是排不了吗？把底下的管可能坠坏了。
施工单位的姜经理说
他们目前是在义务帮忙
杭州地铁“仁和站”施工单位 姜经理：虽然不是我们的原因造成的，但是我们觉得，对周边商户影响也比较大，我们本着能帮忙就帮忙的这种想法，帮他们疏通就完了，都没关系。
记者：那您刚才跟我讲，街道已经确定跟你们地铁没关系，谁跟你们确定的？
杭州地铁“仁和站”施工单位 姜经理：昨天上午，它雨污合流，它自己把那污水堵住了，那还说雨水管道的问题，污水堵住了跟我们有什么关系吗？
记者：那街道的人有没有认可？
杭州地铁“仁和站”施工单位 姜经理：昨天街道的人在。
记者：街道的谁？
杭州地铁“仁和站”施工单位 姜经理：我没在现场，你问我街道的谁，我哪知道？
社区的俞主任联系了物业的负责人彭总
彭总首先解释
微信名为“莲花”的项目经理
确实是因为家里有急事
请假了
杭州绿野物业管理有限公司余杭分公司 彭总：今天不是漏，是我们在进行维修的时候，要查找这个具体原因的时候出现的。
记者：地铁说了，他们发现这个原因是因为雨污没有分流导致堵塞。
杭州绿野物业管理有限公司余杭分公司 彭总：没有。是这样啊，我们这里已经在查原因，原因查到过后，我们今天晚上进行抢修，所以我们的工人一直在忙，没有停过。无关下雨，尤其是下雨，确确实实才会灌进来，这也是存在的。不存在什么雨污不分流的，不存在。
物业公司的彭总也说
这次他们挖开第三根管子
已经确定漏点了
杭州绿野物业管理有限公司余杭分公司 彭总：这根管子有问题，具体的问题的原因，我们要把它拆掉，重新接上去的时候，我们把这个原因找出来。现在还没有查出具体的原因，我们只是找到了解决的方案。
记者：那出问题的这根管子，是属于雨管还是污管？
杭州绿野物业管理有限公司余杭分公司 彭总：雨管。
记者：那雨管里面有没有接排污管？
杭州绿野物业管理有限公司余杭分公司 彭总：应该没有。
3
师傅很辛苦
毛病得根治
这次漏水已经拖了一个多月了
物业怀疑跟地铁施工有关
地铁方则说是因为管道没有雨污分流导致
那么到底是什么原因导致的呢
物业方面
把在现场抢修的马师傅也叫来了社区
杭州绿野物业北辰金座管理处工程部 马师傅：你们也看到的嘛。
记者：现场我看到他了。
杭州绿野物业北辰金座管理处工程部 马师傅：那就好了。我们已经三天三夜没睡了。
记者：一身的污泥。
杭州绿野物业北辰金座管理处工程部 马师傅：我老婆把我床上都赶下来，真的臭嘛，真的很臭，吃饭都恶心。那个手机店老板娘脸上都过敏。
记者：搞了几天了？
杭州绿野物业北辰金座管理处工程部 马师傅：（除夕）就在这里过。
记者：除夕到现在好多天了。
杭州绿野物业北辰金座管理处工程部 马师傅：这个问题很复杂的，有特殊原因，像我们换管子一样，也要好几天。
记者：马师傅，到现在为止，你认为什么原因？
杭州绿野物业北辰金座管理处工程部 马师傅：什么原因，有多方面原因，我也不敢多说，我只能实事求是说，对不对？
记者：漏水的管子是找到了。
杭州绿野物业北辰金座管理处工程部 马师傅：那根管子找到了。
记者：那根管子到底是雨水管还是污水管？
杭州绿野物业北辰金座管理处工程部 马师傅：雨水管。
记者：雨水管里面有没有掏出大量的垃圾？
杭州绿野物业北辰金座管理处工程部 马师傅：垃圾有的，垃圾各种各样都有。
记者：那他们地铁所说，你们是雨污合流了，没有分流，是这样的吗？
杭州绿野物业北辰金座管理处工程部 马师傅：雨污，以前的老毛病嘛。
马师傅似乎有顾虑
语焉不详
只说了是“以前的老毛病”
记者转而向社区俞副主任求证
记者：他们这个北辰金座，有没有进行过雨污分流改造，据你了解？
杭州市余杭区仁和街道和宸社区 俞副主任：这个我也说不出来，这个。
杭州绿野物业北辰金座管理处工程部 马师傅：我们都新来的，不清楚，都会换呀。
杭州市余杭区仁和街道和宸社区 俞副主任：以前的集镇上，反正这些都是已经分流了。
记者：那师傅，以你现场观察到的情况来看，雨污到底有没有分流？
杭州绿野物业北辰金座管理处工程部 马师傅：雨污啊，现场来看是也有，也没有。
记者：也有也没有？什么意思？
杭州绿野物业北辰金座管理处工程部 马师傅：前天我们放水的时候很清，今天放出来的水很臭，不好确定。我不能当裁判一样来判断，我只能实事求是说，对不对？因为这个管子，外围的水位比我们管子高。
外围的水位比管子高
外围正在修地铁
地铁施工单位的姜经理表了个态
说他们可以义务帮忙
处理这次漏水
但从长远来讲
要今后不再漏水
得有个前提条件
杭州地铁“仁和站”施工单位 姜经理：他们的雨污得分开才行，是不是？雨污合流本来就是不允许的。我们从周边给它找出来，下游接到哪个地方去。不管是在我们场地外，还是场地内，我们都可以帮助他们接一下，这都可以。
雨污这块更多的信息
社区的俞副主任表示需要街道方面调查回应
留了记者的联系方式
这时候
负责商场招商的叶经理也赶来了
杭州北辰金座“好亿购”超市负一层招商部 叶经理：我作为招商经理，就是给客户一个承诺，也就是说这个淹水的责任，如果一旦查出来，那么是谁的责任，就是谁担责。今天包括房东那边，就是召集了有经验的水电工，连夜，不管今天到什么时候，一定要把这个漏水给修好。
胡女士和杨女士：希望不要涨房租，到后期，房租不要涨，因为我们也陪你熬过来了，三年了，对，到后期不要给我们涨房租。
记者：就是地铁开通之后，不要涨房租？
胡女士和杨女士：对。
杭州北辰金座“好亿购”超市负一层招商部 叶经理：是这样子，就是针对商户这个要求，我觉得也是合情合理。因为这个修地铁，确实就是给商户经营造成了很大的一个下降。地铁开通之后，我尽量跟我们的老板去说，就是去申请，不要涨房租。
胡女士告诉记者
采访当天晚上
漏水的管道被更换掉了
招商让她先暂时搬到一个没有漏水的店里
还承诺会给她重新装修原来的那间店铺
至于赔偿问题
得等确定了责任主体再说
来源：1818黄金眼