4月8号下午，贵阳的杨先生接到一通来自孩子的电话，瞬间打破了他生活的平静。电话那头，孩子带着哭声，背景是嘈杂混乱的声响，让杨先生的心猛地一紧，一种不祥的预感涌上心头。
在贵州中医药大学第二附属医院，《百姓关注》记者见到了满脸愁容的杨先生，他的妻子正卧床休养，孩子在病床边学习。
杨先生：大概在当天下午三点四十分左右，接到孩子的电话说妈妈被东西砸到了，孩子突然就哭了，当时把我吓到了。
杨先生匆忙赶到南明区万东桥
现场只看到地上的血迹
目击者告诉他
伤者已被送往就近诊所
杨先生：她昏迷了，伤口大概有食指和拇指张开的长度，伤在后枕部。砸下来的是一大块板子，板子可能有床板这么大。警察来拖板子都说好重哦，大概有十多斤。
在现场简单处理伤口后
杨女士被紧急送往医院进行救治
经检查，
她存在头皮裂伤、脑震荡
急性外伤后头痛等症状
杨先生：医生说砸到后脑勺会有一个后发性的病期，昨天中午突然一下病情恶化，当时就是抽搐、 昏迷、呕吐、大小便失禁。
这场突如其来的变故，让杨先生一家的生活瞬间陷入混乱。而此刻，一个关键问题摆在眼前：掉落的牌子究竟属于哪家单位呢？
杨先生：我是直接打了12345，4月8号那天，工作人员跟我讲，让我把当时事发地方的照片和伤者的伤情发过去，他会24小时回复我。结果第二天他电话也不接，微信也不回。
无奈之下
杨先生再次向12345反映情况
这次
一位居委会工作人员联系了他
杨先生：居委会的一个书记回复我，说他们来督促查这件事情。他说是十多年的一个历史原因了，需要慢慢查。没有电脑记录，都是手抄的，说区城管不行就到市城管查，市城管不行再到省城管去查。
杨先生告诉记者，在经过十多天的焦急等待后，终于等到对方的回复：万东桥的管护单位是南明区市政工程服务中心。
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杨先生：我就把这些催交费的单子全部发给他，他说他们要调查、要开会、要研究。当时我跟他讲了，人在医院里面需要医治 ，药是不能停的。
杨先生表示，在多次催促下，负责南明区市政设施管养的贵阳市南明区黔城锦绣城市服务有限公司缴纳了1万元治疗费。但后续每次缴费都要等医院催缴后才会打款。为弄清事情详情，记者和杨先生来到南明区市政工程服务中心。
南明区市政工程服务中心 主任 顾雪晶：这个确实要专人负责这个事情，市政这边由我亲自负责，我们会督促相应的服务单位，还有保险公司，我们会特事特办，打通绿色通道，保证以后不会再出现这种类似延误费用或者是影响患者治疗的情况发生。包括我们的服务单位（贵阳市南明区黔城锦绣城市服务有限公司）这边，都会明确专人来跟进这个相关事情的处理。
顾雪晶表示，已了解杨先生的困难，之后会调整处理流程，同时对辖区进行安全排查，及时消除隐患，避免类似问题再次发生。
来源：百姓关注