饼干、面包、胡萝卜汁……4月23日上午11时，四川绵阳网约车司机张先生在一个食物智能柜前，用手机扫了提前预约生成的二维码后，10多秒钟就从柜子里取出一份免费的“即食餐包”。
这样的餐包，近半个月来，张先生一共领取了5次。他说，有了这个餐包，一个月下来要节约不少钱。另外，他还讲述了一个细节：“刚开始的时候，我还有点不好意思，但我发现这个就是自助扫码，开车路过时来领取就是，不用担心‘面子’问题。”
▲绵阳首个“爱心食物银行”
当天，红星新闻记者在现场看到，除了“即食餐包”，智能柜内还有袋装大米、面粉、方便米粉等。绵阳游仙区民政局副局长李思佳向记者介绍，这是绵阳首个“爱心食物银行”，工作人员每天会将30份募集物资放入柜内，困难群众、外卖骑手、环卫工人及网约车司机等群体均可以提前预约，然后前往食物智能柜自行扫码免费领取。这样既帮助了领取人群，也保护了他们的尊严。
目前，这个“爱心食物银行”已运行半个月，首批已审核确定的受助者共有192人，包括困难群体7人、外卖员53人、网约车司机47人、环卫工85人。
“精准关爱”：
审核后可预约，涵盖环卫工、新就业群体等
4月23日上午9时许，绵阳游仙经济试验区桑林社区外，工作人员正忙着将一份份食物放入一个食物智能柜内。
红星新闻记者在现场看到，这个食物智能柜名为“爱心食物银行”，旁边有领取的流程介绍，还有一张小圆桌和4把椅子。柜子里放置的食物，有袋装的大米、面粉、方便米粉，还有由饼干、面包、胡萝卜汁搭配而成的“即食餐包”，甚至还有火锅调料。智能柜还能实现食物储存温度精准设置、出入柜数量精准统计。
▲社区工作人员指导受助人扫码领取
“现在每天放置共30份，采取先预约再领取的方式。”绵阳市游仙区民政局副局长李思佳告诉记者，食物智能柜精准链接到“游仙慈善”小程序，受助群体通过进入小程序，点击“食物银行”板块进行线上预约，生成预约二维码，6小时以内扫描取货二维码即可自动出货，取货时长10秒左右。
当天上午10时，记者打开“游仙慈善”小程序，点击“食物银行”板块后，上面更新了当日上线食物品类。不过，当记者点击预约时，则显示“当前时段（10:00-18:00）仅限授权用户预约”。
李思佳介绍，每天上午10点到下午6点，是对受助对象的关爱时段。下午6点以后，如果柜内还有余量食物，市民朋友才可以预约领取。
▲23日，小程序上各类食物预约情况
那么，授权用户是指哪些人群呢？李思佳介绍，在受助人群的确定上，游仙区民政局采取了“自主申报+社区审核+动态管理”的严格机制。首批已审核确定共192人，包括桑林社区困难群体7人、外卖员53人、网约车司机47人、环卫工85人。他们已提前将这些群众的手机号录入小程序。针对不会用智能手机或者行动不便的老人，在征得同意的情况下，已将其子女手机号录入了小程序，可由其子女进行预约。后续名单将根据实际情况动态更新与增减。“确保每一份爱心物资都能精准送达最需要的人手中。”
“我们将新就业群体纳入其中，主要就是鼓励他们用自己的双手去劳动创造价值，树立一个积极向上的氛围。”李思佳说。
群众点赞：
每人每周可领4次，“还不用担心面子问题”
65岁的黄大爷是一名环卫工人，就负责桑林社区周边。4月23日上午10时许，他熟练地打开“游仙慈善”小程序，点击“食物银行”板块，预约了一袋大米。休息间隙，他来到“爱心食物银行”，打开手机上预约生成的二维码，扫码后，柜内的大米便自动传送到出货口。从扫码到出货整个过程，仅10多秒钟。
“这袋米重一公斤，我可以吃两三天了。”黄大爷告诉记者，从“食物银行”开始使用后，他到目前为止已经领取了七八次，之前主要是领取面包和牛奶，“解决了我的早饭问题，每天要节约几块钱。”
上午11时，一名男子来到现场，扫码后领取了一份“即食餐包”。他告诉记者，他姓宋，今年41岁，游仙区魏城镇人，两年前开始到绵阳开网约车，现在一个人租住。
“到现在我已经领取了四五次了，都是领面包、饼干之类的即食食物，因为开网约车的，时间都在路上，吃饭时间不固定，这些食物饿了随时可以吃，一个月下来，还是要节约一些钱。”宋先生说：“刚开始的时候，我还有点不好意思，因为看到大部分领取的都是大爷大妈，但我发现这个就是自助扫码，开车路过时来领取就是，也不会有人知道，不用担心面子问题。”
▲预约后可扫码领取食物
当天上午，红星新闻记者在现场看到，陆续有人前来扫码领取预约的食物。上午11时，记者在小程序上发现，大米、米粉、面粉、火锅底料已全部预约完，仅剩少量“即食餐包”。
“为了保证确定的受助者都能领到，我们对领取次数进行了限制，每人每周可以领取4次。项目自4月9日试运行以来，共计发放各类食物近500份。”李思佳说，每周还有一天线下关爱日，无法智能操作的受助者也可以当天线下领取。
深化探索：
将持续扩大物资渠道，打造更多领取点位
“项目的核心原则是‘惜食助人’，我们既要遏制‘舌尖上的浪费’，更要传递‘指尖上的善意’。”李思佳介绍，项目通过整合商超、食品企业等爱心企业资源，募集爱心捐赠物资，运用智能化、项目化管理方式实现精准发放。
红星新闻记者看到，在“爱心食物银行”旁边的墙上，有一份爱心合伙人名单。李思佳说，众多绵阳本土爱心企业慷慨解囊，天泰国际食品城承诺全年将捐赠食品近3万份、众福米粉首批捐赠350份方便米粉、仙特米业首批捐赠900份大米产品、厨留香食品首批捐赠100份调味品、默记孙抄手则捐赠了爱心善款5000元用于项目运营……
在操作环节，企业提供捐赠后，由志愿者上门取货，并对食品进行分拣验收后统一配送上架。在此期间，采取批次留样、核查保质期及相关资质等方式，确保食品来源可靠。在管理环节，采用食物智能柜实现食物储存温度精准调控，并安排专人进行日常管护、清洁消杀等工作，市场监管部门对捐赠食物处置全流程进行食安监督检查，全力保障食品安全。
“我们将进一步深化爱心食物银行探索，持续扩大爱心物资渠道来源。”李思佳说，现在是边运营边总结，12月前总结经验再推广，并因地制宜采取爱心商家与智能柜相结合的多元发放模式，打造建设更多的食物领取点位，“比如可以和爱心商家合作，实体店商家提供餐券，受助人预约后可以到店食用。争取实现实体点位和智能点位相结合。”
红星新闻记者 汤小均 摄影报道
编辑 张寻
审核 王光东
