浙江杭州的钟女士今年2月在桐庐买了一套房子，113平售价165万，房子精装交付，是两年前的现房。
钟女士一家原本打算在5月1日入住，但3月底钟女士来查看房子状况时，却吓了一跳，好好的房子，有两面墙被砸掉了。
记者在现场看到，钟女士家有两面墙表面已经被破坏，露出里面红色的砖体结构，入户门口，还整齐地摆放着六个袋子，里面都是被砸下来的砖块。
钟女士并没有叫人过来砸墙，那新家的两面墙是谁破坏的呢？经过了解，是小区工程部砸的墙，但钟女士并不知情，“我不清楚为什么来砸墙，也不清楚是怎么进来的。可能是管家或者谁告诉他们的，这套房子刚买，之前的密码我们还没有改”。
钟女士实在无法理解，“我觉得他们的行为非常恶劣，我作为业主，交了物业费，我的财产安全和人身安全都得不到保障。”
记者找到售楼处了解情况，售楼部一位工作人员表示，钟女士家中的这两面墙有空鼓，需要维修，所以工程部才去砸墙，并且除了这两面墙，还有其他地方要维修。
据钟女士提供的验房单，房间墙面并没有空鼓或其他问题。
工作人员说：“那两面墙的空鼓，当时没有写出来，但我们工程部在查验的时候发现了问题，工程部也出于好心，想给客户修复。”
工程队要进入业主家中，为何没有提前进行告知？对此，售楼部并未正面回应。工作人员表示，具体的补偿方案，还需要领导定夺。
目前，就施工队擅自进入业主家中的行为，当地公安部门已经介入调查。
来源：小强热线浙江教科