5月27日，魏建军在成都魏牌新能源龙泉驿交付中心，陪伴用户完成新车全流程交付。秉承品牌代言人的初心与“魏你放心”的承诺，现场解决用户问题，优化终端服务，打造汽车行业创新经营哲学。
红星新闻在活动结束后采访了魏建军关于自己代言、与用户分享干货的理解。
问：请明星来当代言人的模式，和你自己当代言人，这两个模式有什么区别呢？
魏建军：我认为区别很大，魏牌，是用“魏”来命名的品牌，用了我的姓氏，我可以说是责无旁贷，出了问题也推脱不了。这个代言也不是走一个形式，我会更关注魏品牌的所有，包括研发、产品质量、服务质量、用户需求。很快，魏品牌将向海外发展，V9X也会出口，现在就怕掩盖问题或者是看似没有问题，我觉得看似没有问题就是最大的问题，所以我通过代言，会了解的更多，促进改善会更快。而且我们会把这些经验、问题都延展到长城所有的产品当中去。
当然我不排斥名人代言，名人代言有其好处，未来长城也可能找更有气质、有某种风格的人来代言。而且，魏品牌不只是一个V9X车型，还有高山，还有更多的产品，我希望有更多的明星、名人来替我们代言，这个很有必要。
问：你在交付流程中几乎是毫无保留地把验车干货，例如辨别运损车的这些方法都公开了，你就不怕用户学的太精了，在终端提车的时候稍微有不到位就挑刺儿？
魏建军：我觉得应该让用户知道，在目前这个状况下，大家都没有做得很好。之所以我们所有的商品上都要写上哪儿出的，主要成分是什么？产地是哪儿？有时候看似让用户知道了，实际上背后可能还隐藏着什么。
我觉得让用户知道对我们来讲更重要，能够给我们提出更多建议，我们要与用户共创。每天都有不同品牌、不同产品，不同阶段的用户与我们交流，我们也会把用户和媒体朋友请到长城做深度交流。所以，让用户知道，能给我们提出更多的意见来，听取用户的建议，他们的声音对我们来说是最为宝贵的。
红星新闻记者 刘爱妮
