西湖网红椅变“霸位战场”,高峰期排队超半小时,风波亭挤满商拍团队!网友:“最美机位”不该被几个人所圈占

潮新闻 2026-05-25 11:03

这两天,社交平台上一段商拍摄影师和西湖保安争论的视频,引发网友热议。有网友留言:景区禁止商拍是为了维护秩序、保护游客安全,避免占道拥挤影响通行,让大家安心游玩,为景区管理制度点赞。

潮新闻记者从杭州市12345市长公开电话查询发现,从今年2月至今,关于西湖边商业拍摄的投诉有30余条,涉及长时间占用点位、商业拍摄踩踏草坪和与正常拍照游客的纠纷等。

对于相关投诉,西湖风景名胜区相关部门曾回复:“根据《无证无照经营查处办法》《杭州西湖风景名胜区管理条例》有关规定,凡需在风景区内从事经营活动的单位和个人,应当在取得营业执照的前提下,在风景区商业网点规划指定的地点、区域内经营。目前景区执法部门正在开展无证商拍专项整治。”同时表示,针对部分拍照时存在霸占凉亭等不文明行为的情况,落实属地管理责任,加强区域日常监管,对不文明行为做到第一时间发现、第一时间处置,确保游客正常游览秩序。

美美出片和城市风景的边界在哪里?商拍究竟要不要禁止,又该如何管理?潮新闻记者进行了调查。

风波亭的商拍。记者 盛锐/摄

沿湖走了不到300米

就遇到十余位商拍摄影师

5月23日下午,潮新闻记者实地探访西湖景区。从北山街进入圣塘景区,沿着湖边一路走,胸前挂相机,斜挎摄影包或平板电脑的商拍摄影师随处可见。

他们或驻足选景,或轻声指导游客摆姿。其中,不少专业旅拍师装备更为齐整:手推折叠小车里,古风扇子、素色纱巾、手持花束等道具一应俱全。

“我们是从附近商业摄影店过来拍摄的,134元/人,含专业妆造和50张精修成片。”一位正在体验商业旅拍服务的游客告诉记者。她已跟随摄影师拍摄一个多小时,覆盖了景区内多个热门出片点位,“整体体验感很好,性价比也很高。”

禁止商拍的告示牌。记者 盛锐/摄

记者调查了解到,使用小推车开展摄影服务的从业者,绝大多数为周边正规商业摄影门店的工作人员,均持有合法有效的营业执照及相关经营许可。

相较之下,部分在路边主动招揽顾客、无固定经营场所、未公示资质信息的“快拍”“即拍”摊点,则普遍缺乏合法经营许可,属于未经审批的流动式摄影服务,即业内所称的“黑拍”。

从北山路的圣塘景区入口,到湖畔居茶楼,不到300米的路上,记者就注意到有十余名商拍摄影师,其中近半数已与游客达成拍摄意向,正忙碌取景。

值得注意的是,这些摄影师以年轻男性为主,女性从业者不足一成;而往来游客中,妆容精致、身着汉服或特色服饰的女性群体,成为他们最频繁问询与邀约的对象。

记者随机采访了4位被商拍摄影师招揽过的游客。受访者普遍反映,现场报价大多在20元/张左右。

其中一位游客告诉记者,摄影师只是说要给她们拍照,但没有提及收费事宜,“我们加了微信,后续照片直接发给我。”不过她表示,自己一路上已经被问询了四五次,基本也都拍了照片并加微信,都没有收费,“想着他们设备专业、构图讲究,比自己随手拍效果好,就都答应了。”

随机抓拍游客的摄影师。记者 盛锐/摄

在走访中,记者还发现一种隐蔽性较强的拍摄行为。部分摄影师在未告知当事人的情况下,擅自抓拍正在湖边正常拍照的游客。

现场放置了两块“共享文明游湖 维护景区秩序”的告示牌,上面明确“该区域禁止任何未获得景区经营许可的揽客商业拍照等行为”,也有身着“水域管理”保安制服的安保人员巡逻,并用喇叭播放着“各位游客,为保障您的消费权益,请不要相信路边的拉客拍照,避免消费陷阱”的广播提醒。

当巡逻人员经过时,一些摄影师会立即暂停拍摄动作,转而低头“刷手机”。

对此,一名现场执勤的工作人员向记者解释:“由于景区属开放式空间,游客流动大、边界模糊,我们只能以提醒为主。发现违规行为,我们也会上报到管理群,及时对他们进行驱离。”

风波亭变“影棚”,时常四五组商拍团队同时拍摄

网红椅高峰时段,排队普遍超过半小时

翻阅社交媒体,记者发现网上关于西湖边商拍的讨论并不少。

有网友表示:“我其实就想拍个安安静静的西湖夜景,各种大灯、吹风机(噪声),完全失去了闲逛的心情。”也有网友表示,“西湖边几乎没有清净的地方了。”

大家普遍反感“商拍”的一个核心原因,在于其长时间占据某一个点位,导致其他游客无法正常拍照。

风波亭旁。记者 盛锐/摄

根据网上的线索,记者实地探访了杭州几处热门商业拍摄取景地,首站来到西湖圣塘景区内的风波亭。

风波亭位于西湖景区的边缘,距离主湖区约100米,环境清幽。但记者抵达时却发现:亭内以及周围遍布着正在进行商业拍摄的人群,还有人正在进行直播。

记者现场观察,每组“商拍”的拍摄时间都在5-10分钟,人员流动频繁,有团队结束离场,又有团队陆续进场,风波亭区域常态维持在4—5组商拍团队同时作业的水平。

记者实地走访未发现“禁止商拍”或类似内容的官方告示牌;但该区域配有安保人员定点值守,持续开展秩序引导与现场管理。

梅鹤轩旁的网红椅排起了长队。记者 盛锐/摄

随后,记者又来到孤山平湖秋月景点,沿着湖边小道漫步,沿途每一处临水休憩座椅,俨然已成为游客争相打卡的“人气坐标”。

在各打卡点旁,均醒目设置着文明提示牌:“公共资源,人人共享;有序排队,请勿久占”。

其中,社交媒体热度最高的两个点位——梅鹤轩旁的“网红椅”与孤山路21号亲水平台,尤为引人注目。现场可见,无论是偶遇风景驻足留影的散客,还是携专业设备前来商业拍摄的团队,均自觉列队等候。每组拍摄时长约5至10分钟;在客流高峰时段,排队等候时间普遍超过半小时。

不过,由于湖边小道狭窄,过路游客不得不穿行于人流之中,通行略显局促。

“排队时间有点长,我们最后没排。”来自下沙的小于当天与同学结伴游西湖,刚从平湖秋月景区出来,正准备搭乘公交前往地铁站。她坦言:“几乎每个网红打卡点都人头攒动,拍照真得靠技术,也得看缘分。”

但小于语气轻松,并未流露太多遗憾:“其实西湖边每个角度都很美,不必执着于某一个‘爆款机位’。有小遗憾,但不多。”

有的禁止、有的限制

商拍和风景应该有边界

如今,抵达一个景点后先刷一刷社交平台、锁定“最美机位”,已成为许多游客的标配动作。然而,当打卡热情撞上现实场景,美好期待有时却难如愿。来自上海的杨先生就分享了最近自己一段不太美好的打卡经历。

杨先生在“五一”假期后专程赴杭州西湖游玩,正好碰到知名咖啡店推出以西湖景点为设计灵感的透明文创卡,“卡片设计很雅致,拍照特别出片。”

为此,杨先生就打算循卡寻景,一一打卡收集,没想到到达孤山点位时,遇上了商业拍摄,“四五个商拍就把那个湖景占据了,游客都没有机会拍照,进入画面还要被他们说。”

不仅如此,杨先生在现场还注意到,商拍摄影师会引导模特做出脱鞋轻触湖面、攀爬湖边树木等行为,“且不说这是否文明,有些树干细弱,稍一用力就晃动,安全风险显而易见。”

杨先生希望有关部门可以加强管理,比如增设文明提示标识,加强现场巡查与柔性劝导等,“我不是反对拍摄,而是希望西湖的美,能被更多人平等地看见,不希望这样的‘最美机位’被几个人所圈占。”

排队中的点位。记者 盛锐/摄

除了西湖景区以外,包括西溪湿地、湘湖景区、虎跑公园等地也有不少游客反映存在商业拍摄打扰正常拍照的行为。

2023年11月18日起,西溪湿地景区曾出台规定,针对景区的商业拍摄行为进行限制:除了园区主干道、公共设施等区域外,设置了免费商业拍摄区域和收费(管理费)商业拍摄区域;需要在西溪湿地进行商业拍摄,需提前一天电话预约;进入收费(管理费)商业拍摄区域,除了需要付费外,还需凭有效证件换取商业拍摄许可证;每个收费(管理费)商业拍摄区域每天仅接受10个以下的商业拍摄团队进行预约。

近年来,全国有不少景点明确禁止商业拍摄。

比如,故宫博物院明确禁止进行各类表演、宣传、采访、社会调查、宗教活动、售卖商品或服务、商业性拍摄等非参观游览活动。禁止携带商用摄影、摄像器材,如滑轨、摇臂、反光板、落地式三脚架、稳定支架等。上海外滩也明确对擅自占用外滩公共空间进行经营性拍摄、招揽滋扰游客强拍强卖等行为依法执法。

野生商拍究竟要不要禁止,又该如何管理?欢迎大家来潮新闻评论区留言。潮新闻记者也将持续关注。

记者 盛锐/摄

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来源:潮新闻