5月4日，网友@陈冰 在武汉地铁8号线梨园站看到，不少游客将行李箱靠墙整齐摆放，行李箱像排队一样，游客放下就走，没有人看管，但显得特别安静有秩序，他觉得这一幕藏着武汉豪爽又细腻、烟火气足又有安全感的城市气质。
经视直播记者从武汉地铁处了解到，5月3日清晨6点29分，地铁8号线梨园站迎来首批4名进站乘客。他们进站后径直走向寄存柜，将随身行李整齐摆放妥当，随后便下楼乘车离开。第二批前来存放行李的乘客，出现在上午8点后。
8号线梨园站值班站长李媛介绍，行李摆放的多数为乘坐地铁到达该站，放下行李出站游玩的外地乘客。
“全天下来存放行李约200多件，行李摆放高峰集中在中午12点到下午5点，绝大多数乘客自觉的靠墙摆放，我们工作人员路过的时候会整理一下，不遮挡标识，不影响通行，大概的看一看，没有专门守在那里看管，也没有乘客向我们反映有行李丢失的情况。”
除地铁8号线梨园站，5号线司门口黄鹤楼站、4号线、7号线武昌火车站等车站也迎来了众多将行李摆放在地铁站的乘客。工作人员及时归整零散行李，联合驻站民警一同维持秩序。
十余年前，外地游客来汉，行李寄存要花钱，也费时间，一天十几二十元的费用，既是出行成本，也是心底的顾虑。如今，大家随手将行李放在地铁站，这背后，是武汉持续优化社会治安、筑牢安全防线的扎实成效，是工作人员尽心尽责的暖心服务，更是一座城市给异乡人最直白的安全感。
武汉地铁站无人看管“行李箱墙”视频火遍网络后，网友们纷纷留言，“这份双向奔赴的信任，既是城市文明的生动缩影，也是城市发展的坚实底气”，“愿武汉继续守住这份安全感与温暖感，用更多走心细节、暖心服务，迎接八方来客，让每一位来到这里的人，都能放下顾虑、安心畅游，感受这座英雄城市独有的温柔与包容。”
来源：经视直播、极目新闻