现在很多市民朋友买菜做饭
除了去线下的超市、菜市场
也会选择线上的外送平台进行购物
不过近日，深圳市民王女士（化名）
在线上买菜却遇到了一件烦心事
一起来看看↓
市民王女士5月12日在线上平台购买了一份650克的猪筒骨，并预约当晚8点至9点钟配送，王女士说：第二天早上，进行烹饪后，打卡锅盖把她吓了一跳。
王女士 当事人
我就发现里面有不明的漂浮物，仔细一看是虫子，开始还以为是它的骨髓。很惊恐、很惊讶，然后就打电话给平台，让他们说明这个情况。
当事人：
平时经常买 现在很后怕
根据王女士拍摄的视频和照片显示：在汤内确实有白色虫子存在。王女士说：猪筒骨送到后，她当晚就放进了冰箱冷藏室保鲜。
王女士 当事人
这件事情有点伤害到我，因为我在平台购买东西，不是一两次，而是很长一段时间，我下过那么多单，真的很后怕。
平台回应：
因已经烹饪 无法进行判断
事情发生后，王女士已向平台客服进行投诉，剩余没烹饪的猪筒骨也已经退货，王女士希望平台方面能够对这起事件作出解释回应。
平台方面回复称：收到用户反馈后，已完成退货退款流程，投诉内容提及筒骨发现有虫，因已经烹饪，无法进行判断，退回商品无变质异味异常，故无法满足1000元赔付诉求。
来源：第一现场