新郎回应“酒店4000元一桌婚宴带冰碴,提前驱赶宾客”:决定起诉要求退一赔三,酒店方没有单独向我道歉;此前酒店称愿退场地费和一半餐费

齐鲁晚报 2026-06-16 13:35

虾仁玉米没有虾仁,梅菜扣肉带着冰碴,律师婚宴被酒店搞砸。6月14日,辽宁大连的许律师在某酒店举办婚礼,宴请9桌宾客,每桌4000元,21道菜,承诺现炒不预制,结果端上一桌和菜单不一致的预制菜,有的甚至没完全解冻,带着冰碴,3点左右还以要举行下一场活动为由,把宾客请走。

6月16日,新郎许先生告诉九派新闻 ,目前双方仍旧没有达成一致,酒店方面的回复是领导在讨论解决方案,但是目前没有任何方案,自己准备在旅行结束后起诉该酒店,“他现在没有任何解决方案。”

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15日晚,涉事酒店曾发声明致歉:“因菜品服务未能达到客户预期,我司对此深表歉意。我们尊重客户依法维护权益的权利,愿与客人进行持续磋商,积极配合其通过法律途径公平、公正地解决此事。”对此,许先生表示,酒店方并没有单独向其道歉,在其本人不知道情况下发了该声明。

许先生表示,自己本来的诉求很简单也很明确,“我觉得要求并不过分,就是(退还)场地费,还有酒席钱,总共不到5万块,他们没有办法给我解决这个事,那我现在既然说要起诉的话,我肯定要要求退一赔三了。”

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据齐鲁晚报:6月15日,有网友发帖称,他于14日在大连般佈酒店举办婚礼,遇到酒店方两小时还没上完菜,且菜品与预定不一致,有菜还带冰碴,疑似为预制菜。新郎许先生表示,一共宴请了9桌宾客,每桌的餐标为4000元。包含21道菜加上场地费,共付了46000元。原本与酒店方说好是12点上菜,直到1点上4道菜,将近2点半才上完最后一道。而3点左右,酒店因为要举行下一场活动直接把现场的宾客请走,“我们只赔着笑脸说招待不周,根本没脸做人,我妻子哭了三次。”

新娘向九派新闻表示,没有办法再去请远道而来的朋友吃饭和进行弥补,感到非常难受,婚礼只有一次,完全没有办法接受这种情况。酒店一名负责人曾表示,是因为临时消防检查,设备没办法启动,能退场地费与百分之五十的餐费,但许先生不接受此方案,他打算回家再私下请朋友吃饭,婚礼不能重办,有些事情,发生了就是遗憾,已打算起诉酒店方。酒店工作人员称,正积极沟通赔偿方案。

一名知情人士告诉九派新闻,酒店的厨师团队都是外包的,每场婚宴单独支付费用给后厨,酒店出现资金问题,因为亏欠后厨钱,当天没谈拢,后厨没人愿意干活,酒店只能临时出去找预制菜。

6月15日,大连般布东方水城酒店管理有限公司发布声明:6月14日,我司在承办许先生婚礼宴请过程中,因菜品服务未能达到客户预期,我司对此深表歉意。我们尊重客户依法维护权益的权利,愿与客人进行持续磋商,积极配合其通过法律途径公平、公正地解决此事。同时,我司也将加强内部管理,并对餐食出品、服务细则进行进一步提升。为避免争议持续发酵,我司呼吁各方理性看待此次事件。同时,谢绝媒体就此事件进行采访或报道,相关事宜以双方最终达成的协议或我司对外公示内容为准。感谢社会各界对我司的关注与监督。我们将继续秉持真诚、负责的态度,持续改进服务,恳请各方给予理性看待和处理此事的空间。

来源:综合九派新闻、齐鲁晚报