不用奔波往返医院，足不出户就能享受三甲医院专业母婴护理服务。近年来，成都持续深化“互联网+医疗健康”便民服务，落地暖心民生举措。由成都市妇女儿童中心医院（简称“成妇儿”）推出的“互联网+母婴护理”上门服务上线两年以来，累计服务超1000人次，以专业、便捷、平价的居家护理服务，精准解决蓉城新晋宝妈月子期护理难题，收获市民好评。
聚焦民生痛点
破解月子护理居家难题
坐月子是产后女性恢复的关键时期，受传统休养观念影响，成都多数新手妈妈产后不愿频繁出门就医。但现实中，胀奶硬块、伤口隐痛、乳头皲裂、新生儿黄疸、婴儿沐浴护理等一系列母婴问题，常常让新晋家庭手足无措。
不少宝妈面临两难困境：身体不适只能硬扛，拖延易加重病情；专程往返医院奔波劳累，不利于产后恢复；自行摸索护理方式，又容易操作不当，损伤自身和宝宝健康。同时，多数新手家长缺乏专业育儿、产褥期保健知识，对母婴心理疏导、科学养护技巧的需求极为迫切。
针对育儿家庭普遍存在的产后居家护理痛点，成妇儿积极响应国家卫健委“互联网+护理服务”试点工作号召，依托自身三甲妇幼专科资源，精准对接市民刚需，推出专属母婴上门护理服务，让优质医疗资源下沉家庭，打通妇幼护理便民服务“最后一公里”。
专业持证服务
筑牢居家护理安全防线
居家医疗服务的核心是专业与安全。为保障上门服务质量，成妇儿搭建了高标准的护理团队考核体系，目前该院妇产科已有近200名护士通过严格考核，成功获取上门服务资质。考核涵盖护理礼仪、安全规范、医患沟通、母婴居家专属操作、中医适宜技术等9大核心模块，全方位保障上门护理的专业性、规范性与安全性。
（给新生儿测黄疸）
据该院妇产科科护士长谭瑛介绍，“服务项目集中在产妇伤口护理、专业通乳、新生儿沐浴、黄疸检测、育儿指导、产褥期保健科普等，精准匹配家庭高频需求。依托专业的上门服务，不少潜在母婴健康风险被及时规避。”
规范落地运营
服务兼顾普惠性与便利性
目前，不少成都宝妈早已养成提前预约的习惯，出院前便在线锁定服务档期，甚至主动指定住院期间熟悉的护士上门服务，信任感与认可度持续提升。
在市民最关心的收费与预约环节，该服务兼顾普惠性与便利性。收费标准透明公正，各项护理操作费用与公立医院院内收费完全一致，仅额外收取包含里程交通费的上门服务费，无任何隐形消费。预约方式便利，市民只需登录“成都掌上妇幼”平台，首页选择“护理上门”板块，即可根据需求在线预约对应护理项目，足不出户就能预约专科护士上门服务，适配月子期间居家休养的特殊需求。
据了解，除妇产科母婴护理服务外，该院儿科上门护理服务也在稳步推进、逐步扩容。该院将持续壮大上门护理团队、丰富服务项目、优化服务流程，持续完善全周期、精细化的居家妇幼护理体系，为成都孕产妇及新生儿提供更便捷、更专业、更暖心的医疗健康服务，助力提升全市妇幼健康服务水平与市民就医幸福感。
红星新闻记者 江涛 张仑 综合：成都市妇女儿童中心医院