6月8日下午5点半不到，民警范敬华和毕建平在地铁美院象山站巡逻时，听到地铁里突然响起广播找人的声音，赶紧往客服中心走。
一到那儿，只见站务员陪着两名小女孩站在那儿。这俩小女孩，一个穿着连衣裙，一个穿着短袖牛仔裤，衣服都被雨水打湿了。
“有位热心乘客带她们进地铁站。乘客说外面下着大雨，别人都在躲雨呢，这两个女孩子没雨伞，身边也没大人，就带着她们进地铁站躲一躲，总不能淋雨感冒吧。”
小女孩有点怕生，懵懂地看着大家。范敬华蹲下身，轻声问道：“小朋友，是不是跟家人走散了？”
怪就怪在，两人互相看看，也不说啥，民警只能先带孩子们去警务室再想办法。
好在，民警温柔地多问了几次，女孩终于开口回答了。个头高一点的是5岁的小唐，还有一位是4岁的小宋。正如那位热心乘客所说，在突降大雨前，两个女孩在地铁站C口外的广场上玩耍。突然下雨，女孩们一下子不知道该往哪儿去，这才被人带进更安全的地铁站。
范敬华几人立即分工展开查找。一个重要线索是，民警刚从女孩零散的信息中，听出关键线索——小唐的妈妈，可能在附近商场的一家店上班。
民警慢慢追问，是什么店？是卖衣服的，还是吃饭的店？小唐说，是吃披萨的店。
大家赶紧掏出手机查信息，很快就在附近商场的披萨店找到了小唐的妈妈郑女士。
郑女士这会儿急坏了，外面下大雨，女儿一直没回来，生怕出什么事。
民警问：“旁边这个女孩和您女儿玩得挺好，她的家长，您认识吗？”
郑女士愣住了。“我真不知道，因为我女儿和这个小姑娘，昨天才在广场上一起玩认识的，她的妈妈我也就见过一面。”
这个回答，民警是真想不到。不过事已至此，民警让同事带着小宋再回警务室，自己则和地铁工作人员继续询问周边商户，看看能不能问出点啥。
同时，范敬华还联系属地派出所协助查找。
幸运的是，20分钟后，地铁站车控室传来消息：小宋的妈妈李女士联系上了，正在赶来的路上。原来，属地派出所根据线索查到了家长李女士。正在到处找娃的李女士，这才晓得女儿被热心人送到了地铁站。
傍晚6点15分，李女士顺利接到小宋，连声向工作人员道谢，“谢谢你们，我刚才临时有事走开了，以为孩子跟小伙伴在一起就没有多想，给你们添麻烦了！”
来源：杭州日报