网友反映乘坐广州地铁3号线体感比室外还热,广州地铁最新回应

广州广播电视台 2026-06-27 07:36

近日

广州地铁三号线车厢温度的话题

受到广泛关注

有网友反映

广州地铁3号线

车厢内闷热

体感比室外还热

网友发文称,无论早晚高峰还是客流稀少的平峰时段,乘坐3号线都感受不到空调制冷效果,车厢闷热感明显。

不少乘客留言称

“有同感”

25日八点半,记者来到地铁3号线广州塔站实地探访。在站台使用红外线测温仪测得实时温度在30至31摄氏度。但在站台不同区域,体感温度不同,空调出风口下方会较清凉,远离空调出风口体感会较热。

随后,记者沿广州塔、珠江新城至体育西路方向乘车体验,正值早高峰,车厢内较为拥挤,红外线测温仪测得车厢温度在26至27摄氏度之间,体感较为适宜,且有明显送风。

记者用布条在出风口测试,风力大约相当于家用空调的三级档位,总体通风较好。

26日

记者邀请广州地铁官方

在三号线进行了温度测量

早上8点49分早高峰时段

记者在地铁三号线珠江新城站

用测温枪测量站台温度

列车到站开门后

温度从28℃慢慢上升至28.8℃

此时列车上客流密集

记者进入到车厢内

继续用测温枪测温

发现在26.5℃~28℃之间

记者邀请地铁站务人员

用高精度测温仪再次测量

站台温度大约是26℃

记者和工作人员

再进入车厢测量

温度大约是27.6℃左右

广州地铁珠江新城站二级副站长王宇城表示:列车到站时,一开门可能有隧道通风的影响,温度会高一点,体感温度可能就高一些,而且高峰期,列车的人员密度比较高,所以部分乘客也可能体感温度会偏高。通过人工调节的方式,将车厢的通风、温度都调整了,在已经稳定的情况下,车厢内就是26.5℃左右。

广州地铁向记者回应:针对乘客反映三号线车厢温度偏高问题,经核查,目前三号线上线列车空调设备工作正常。近期广州天气炎热、三号线高峰期列车人员密集会使部分乘客体感温度偏高,也与乘客所处的车厢位置相关。

后续,广州地铁将采取列车空调更新改造、优化客流组织、加密巡查运营列车温度,进一步优化车厢体感环境,为乘客提供舒适的乘车环境。“如在乘车过程中身体不适,请及时联系地铁工作人员或致电服务热线 96891,我们将竭诚为您服务。”

用测温枪和高精度测温仪

来测试温度的时候

结果会有一定的误差

因为测温枪用来测试人体温度

如果用来测环境的温度

误差会有2~3℃

实际上三号线站台

和车厢的环境温度是适宜的

但为什么乘客依然感觉闷热呢?

原因可能是客流大

人体体感温度比较高

乘客:

因为人很多,没什么风,车厢中间部分有风,车门口没什么风。可能是人多的原因,人多就会温度高,人少的时候还可以的。

乘客:

车厢里可能人多,挤的时候散热不太好,出风通风的频率也不太好,就会很热,有点闷。

接下来

广州地铁还会采取

列车空调更新改造

优化客流组织

加密巡查运营列车温度

进一步优化车厢的体感温度

另外,还有乘客反映,上下班高峰期和人多的时候,车厢很容易有异味,尤其是在夏天。这个问题客观存在,已经将这个问题反映给广州地铁官方。

来源:广州广播电视台