6月15日、16日连续两天的晚上9时，成都市城管委照明监管中心监管西所的工作人员都出现在武侯区龙腾正街2号路段旁——不是例行巡查，而是专程蹲守，观察路灯有没有亮、亮到哪里、够不够用。
此前一天，有市民网友通过成都发布留言区留言：“龙腾正街2号，两个居民小区之间的道路没有市政路灯。”
▲龙腾正街2号门口路灯
一条留言
照亮2700户居民回家路
龙腾正街这段约200米的道路，夹在两个居民小区之间，还是其中一个小区分园的机动车出行必经路段。道路紧邻一处市政公园，傍晚散步歇凉的居民不少。两个小区合计约2700户、8000名居民在此生活。
道路的庭院灯属于开发商配套设施，但一直没有移交，无法纳入市政灯光统一管理。而道路两侧的围墙灯属于开发商修建、物业运营，随着时间拉长，灯光也渐渐不足。
“该路段照明设施并非市政路灯，而是当年楼盘建设时配套建设的庭院灯，产权归属开发商，后续移交、维护责任长期悬而未决。”据成都市城管委照明监管中心监管西所副所长张臧介绍，路段内现有3米庭院灯29柱，但其中涉及两个地块、两家开发商，情况各有不同。
一处地块的庭院灯23柱，业主单位为地产公司，此前已多次协调属地住建部门及街道办督促整改，但一些问题至今仍未整改完成；另一处地块的庭院灯6柱，建设单位已倒闭，后续处置更为复杂。
▲龙腾正街2号门口路灯常年不亮，相关部门收到反馈后及时与物业沟通，增加路上灯光。受访者供图
市民留言发出后，成都市城管委照明监管中心监管西所工作人员随即行动——6月15日，白天现场勘查，协调物业在小区周边加装投光灯，并督促地产公司明确整改期限、加快移交进度。晚上，加装灯光，照亮市民回家路。6月16日，白天再次通知物业公司对外侧区域设置临时照明，同时开展路灯排查整改。到了晚上，观察检测灯光照明度。
目前，临时加装的4套投光灯、更换的4盏老旧灯具，已投入使用，这段困扰居民的路段，基本恢复照明。居民夜间散步和车辆出行的安全隐患，暂时得到缓解。张臧也坦言，临时照明只是过渡方案，要真正解决问题，还需推动开发商完成问题整改、移交至市政部门养护，“我们会持续跟进并提供技术指导，督促尽快完成后续手续。”
“以前这一圈都是黑的，电瓶车、行人都很危险，开车也要格外小心。”居民彭女士表示。“这样对我们住户而言，肯定是好事。现在灯一亮，心里踏实多了！”居民张女士感慨。
【聚焦五大城市隐患】
“民意直通车”第二天
362条有效投诉超六成已办结
行动启动第二天（截至6月16日下午6时），共收到市民有效投诉362条，均已转派给相关主管部门跟进。其中，74条投诉正在核查中，48条投诉正在办理中，240条投诉已办结，最快处置时效仅半小时。
聚焦背街小巷等薄弱区域，围绕群众反映集中的公厕环境、道路病害、占道经营、照明不足、园林绿化隐患等问题，从“净、优、亮、美”四个方面入手，选取一批“微治理”事项，通过小切口、快节奏的方式，推动城市环境整体提升，让市民切实感受到变化。
【人行道修整】
人行道地砖松动破损
完成修复还路于民
6月16日，有网友在成都发布评论区留言：“彭州的花园路112号人行道地砖破损，希望处理。”
针对网友反映的道路破损问题，彭州市综合行政执法局第一时间派员前往花园路112号现场核查。经实地踏勘，确认路面破损情况属实。工作人员随即安排处置，重新铺设地砖修复破损路面，耗时约一小时完成施工，道路恢复平整通行。
▲彭州市花园路112号人行道地砖破损，相关部门立刻组织工作人员进行修补。受访者供图
维修完成后，工作人员开展现场巡查，同步排查周边市政设施，发现该处附近沟渠盖板存在轻微破损。工作人员当场拆除破损盖板，更换全新盖板，全面保障路面平整、通行顺畅。
发帖的投诉人也为这份速度点赞：“居然这么快就处理了，给你们的速度点赞！”同样点赞的还有周边居民王女士：“这处理过后，路变得平整，走起来更舒服了，也更安全了，下雨的时候也不怕踩到水坑，处理很迅速。”
同一天，市民网友通过成都发布评论区反映：“望丛中路与蜀信西路交点人行道砖较松，抓紧处理。”当天上午10点过，接到线索后，成都市郫都区综合行政执法局第一时间安排人员前往现场核查。
经现场核实，该交叉口人行道地砖松动问题属实。成都市郫都区综合行政执法局迅速调配维修人员到场进行处置，很快人行道恢复完好稳固。
▲部分市民回赞截图
【街巷增灯补亮】
天府新区四小时换灯
解决市民“路灯闪烁”困扰
6月15日，市民通过成都发布留言板反映：“现代五项体育馆外，青岛西路那一侧有个路灯一直闪烁。”当天，收到群众的反馈后，天府新区生态环境和城市管理局第一时间响应并迅速组织了核查。
▲现代五项体育馆外路灯一直闪烁，市民留言后相关部门将路灯已修好。受访者供图
“经核实，现代五项体育馆外青岛西路有个路灯由于线路故障，出现闪烁情况。”四川天府新区生态环境和城管局市容秩序处处长杨永强介绍，针对该问题已立即采取整改措施，“对路灯线路进行维修处理后，现已正常亮灯。”截至6月15日17时55分，恢复用时约4个小时，相关问题已得到有效处置。
【行道树安全整治】
武侯区领事馆路清晨换树
枯死行道树当日完成补种
“武侯区领事馆路这边好几棵行道树都枯死了，看着光秃秃的特别扎眼，和咱们公园城市的整洁面貌格格不入，希望相关部门能过来巡查下，及时清理补种，提升下路段市容环境。”6月15日，市民网友通过成都发布评论区留言反映。
▲领事馆路行道树枯萎，市民反映后相关部门立刻响应，将树换新
留言发出后，成都市武侯区公园城市建设和城市更新局连夜完成研判，清晨从苗圃中心选好苗木，进行修枝后，调度作业车辆转运至作业现场。6月16日上午9点过，记者赶到领事馆路时，工人们已经开工——吊车稳稳托起枯树根球，另一侧挖掘机同步开槽作业，新苗木在路边等待入穴。
成都市武侯区公园城市建设和城市更新局园林绿化发展中心负责人袁立伟介绍，经实地核查，有一株枯死蓝花楹属于武侯区园林绿化发展中心管护。“我们调配了天竺桂，这种苗木四季常绿，夏季栽种存活率高。"
6月16日上午10点左右，新树种植完毕，护树支架固定、树盘覆土、浇足定根水，一气呵成。
红星新闻记者 颜雪 摄影 张佳琪
编辑 潘莉
