近日，武汉24岁女孩小雨称做正颌手术反成“鞋拔子脸”，引发网友广泛关注。7月27日，武汉大学口腔医院发布通告称，已就此事成立专项调查组开展核查。目前，当事医生已停诊配合调查。对核查中发现的问题将及时整改，并依法依规追责问责。
术前术后对比照
小雨自称，她2025年在武汉大学口腔医院接受正颌手术，术前评估显示，她仅存在2毫米的下颌前突，合理方案为将下颌骨向后微调2毫米，但武汉大学口腔医院的医生反向操作，将下颌骨向外拉出13毫米以上，直接加剧“地包天”症状。手术不仅给她带来了外观上的改变，还造成了牙齿、鼻子功能受损。
此事再次把公众的视野聚焦于医疗美容的风险与责任归属。现实中，一些患者常常会因为整形效果达不到预期而与院方产生纠纷，认为手术的失败就等同于医疗事故。那么，在医疗美容中医疗事故的界限究竟是如何划定的？
对此，《
如果被认定为医疗事故，涉事的医院和医生又会承担哪些责任？邵颖芳解释称，根据《医疗事故处理条例》的规定，医疗机构发生医疗事故的，由卫生行政部门根据医疗事故等级和情节，给予警告；情节严重的，责令限期停业整顿直至由原发证部门吊销执业许可证。涉事医生会面临警告、暂停执业甚至吊销执业证书的行政处罚。
此外，还需承担民事赔偿责任。根据民法典的规定，患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构或者其医务人员有过错的，由医疗机构承担赔偿责任。民事赔偿责任由涉事医院承担。如果医务人员因为严重不负责任，造成就诊人死亡或者严重损害就诊人身体健康的，还涉嫌构成医疗事故罪。
面对医疗事故，患者有哪些维权路径？邵颖芳称，患者可以选择和医院进行内部沟通协商或者通过医调委调解确定赔偿金额，这是最快速的解决争议途径；也可向卫健部门进行投诉，要求对医院及医生的违规行为进行行政处罚，过程中也可以申请医疗事故技术鉴定，通过行政调解化解矛盾；此外，如果争议较大的，也可以选择向法院提起民事诉讼通过司法途径维权。涉及刑事犯罪的，可以向公安机关进行报案。
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