“机器人如何操作电梯？”“机器人可以自主乘梯！”……这不是产品发布会上的Q&A环节，而是在成都高新区海外社交媒体账号Chengdu Hi-tech Zone上的讨论——日前，一个“成都高新造”越凡创新配送机器人“享递Ultra”在国内社区为居民提供配送服务的视频获得超15万次播放量、超3000次互动量，并引发海外网友破圈热议。
越凡创新利用轻量化社区配送机器人“享递Ultra”，构建公寓内的新型物流配送方式，重构社区里的“最后一百米”配送路径，真正实现由机器人完成常态化配送。
与传统配送不同，机器人承担的是社区的最后配送环节。配送人员无需频繁进入楼栋，而是在社区门口完成交接，再由机器人进入园区完成后续配送，机器人能够自主规划路线、避让行人、联动门禁与电梯系统，并完成楼层送达——社区内部的配送行为实现“可管理化、系统化”。居民的“居住幸福感”提升，物业也无需投入大量精力去处理配送秩序及安全问题。
从今年投入运营开始，机器人已经持续接管社区配送工作，截至5月底，累计配送近3万单，其中夜间订单占比持续提升，实现7×24小时服务。过去长期困扰大型社区的末端配送管理问题，正在以一种更加高效、有序的方式得到解决。
中国港澳台地区网友及海外华人纷纷留言点赞，并表示“希望尽快普及”。
欧美网友则对机器人“如何自主乘梯”有浓厚兴趣，围绕物联网交互、障碍物识别等技术细节展开了深入讨论，关注点从“是什么”转向“为什么”和“怎么做”。
面对这些技术疑问，不少海外技术爱好者和华人网友主动担当起了“科普讲解员”，在评论区分享自己对机器人调度算法和智能派梯系统的理解，形成了自发、良性的跨文化技术交流。
红星新闻记者 彭祥萍 图据成都高新区
编辑 成序
