据浙江电视台1818黄金眼报道，杭州潘女士反映，女儿幼儿园毕业，园方请了摄影机构拍摄毕业照。机构将拍摄底片全部上传网盘后，她发现有十几张照片中出现不同程度走光，要求机构删除原文件。
报道称，潘女士与商家曾在园长办公室沟通处理方案，要求签署保密协议，将不当照片销毁并保密等；相关照片不得放入相册；升级相册；退还潘女士摄影费用等。影像资料显示，商家在协议上盖了章，向潘女士退还了费用880元。
▲争议照片 1818黄金眼报道截图
然而，在最终版本里，潘女士称还是发现了一张不当照片，商家用黑笔涂黑的方式做了处理，将其放在了相册里，也并未给潘女士相册等。潘女士称自己在微信上质问对方，后被对方辱骂、拉黑。
7月24日，对于此事，涉事摄影机构杭州开度摄影有限公司人员回应红星新闻记者，称在选择五六个孩子在一起的小组照时，具体照片是由家长一同选出的，“选出来的那张照片说有一点点穿帮，但是大家都觉得这张照片最好看了，这个穿帮我们说是后期可以修掉的，裙子可以PS拉下来一点，我们去做这个事情。”
他称，在选出照片后，潘女士觉得有问题，潘女士、校方与商家有过三方沟通。
“有一两张，小朋友可能跑起来动起来、爬上爬下有一点点小穿帮，这个短裙子小朋友运动起来会有一点穿帮的倾向，但没有完全穿帮的。”其称，“刚好端午节，我买了粽子礼盒去处理这个事情。我是商家，我觉得这个理亏，我就应该要去。”
▲相关协议内容 1818黄金眼报道截图
对于协调过程，他提及相片都已经拿到了、很快要制作相册了，可以退一部分费用，但对方要求全部退费，他也同意了，并答应做一本升级的相册、签署协议等，后续也进行了退费。
记者提出，潘女士指出商家曾承诺删除照片，但后续相册里依然出现了被指存在走光的照片。商家称：“这些照片是这几个小朋友的家长共同选出来的，当时她（潘女士）也在里面，她也参与到选片里面，选出来完全没有问题。后来反馈到有一点疑似走光。我们修好了以后，给家长代表再发到群里面，大家确认都没有问题，印出来反馈也都没有问题。”
记者进一步询问，潘女士本人是否同意“P掉就行”、是否提出不使用该照片，商家提及“这是班里的事情”“组里好几个人决定的”“照片是其他家长在对接这个事情，给她是我说我另外做一本照片”等，未做正面回应。记者向其确认，其意思是否是在三方协调时只沟通了做相册、没有沟通照片事项，其答复“对，具体的没有沟通”。
不过，记者注意到，在1818黄金眼报道中，双方约定的协议中提及，要求“彻底、全部删除本次为对应学生拍摄的所有不雅观、不合适、未经家长认可的照片底片”，对于已上传至网盘的照片要求若因相关照片被外部传播，责任由商家负担等。记者向商家索要完整协议文件内容、家长选照片及同意只修图的记录等，商家称自己在医院，未出示文件及记录。
记者询问为何被指走光的底片也会上传，拍摄时会关注走光的问题吗？商家答复系“疑似走光”，“没有走光”。
后续是否还会就相册里的照片做进一步处理？商家称“照片穿帮是修过的，后期老师P过的”“照片里小朋友的裙子是不穿帮的，大家选出来以后做进去的，每个家长拿到的照片是不一样的”等。
对于辱骂一事，他表示抱歉：“就是她说话的语气太难受了，我作为商家的确不应该骂她。”
红星新闻记者 陈馨懿
编辑 张寻
审核 王光东
