7月6日，120名淘宝闪购城市骑士迎来人生重要转折点，他们即将踏入四川大学、西南科技大学等高校开启大专、本科阶段学习。这批学子年龄跨度极大，最长者50岁，最小仅19岁，其中包含听障青年、穿青族骑手等特殊群体。依托阿里巴巴“橙意计划”旗下“求学圆梦”项目，所有骑手均可免费完成学业、参与考试，弥补多年前错失校园的遗憾。
长期以来，外卖骑手群体常年奔波街巷，不少人因家庭负担、伤病、身体缺陷、经济压力等现实困境，早早中断学业，大学梦成为埋藏心底多年的遗憾。2023年淘宝闪购正式启动骑士求学帮扶计划，截至目前已有近500名骑手免费获得高等教育机会，本次120人是又一批受益学员。淘宝闪购副总裁孙丽雅表示，平台希望打破年龄、职业带来的求学壁垒，为一线骑手搭建职业化成长通道，让每一位奔波在路上的普通人拥有开启“第二人生”的机会。
50岁的陈科永是本届学员中年龄最大的骑手，这份迟到三十年的录取通知书，了结了他半生的心愿。上世纪90年代职高毕业后，他先后从事平面设计、影楼经营，后赴浙江工厂务工。35岁时，他从全厂数十人中脱颖而出，成功考上绍兴文理学院，可家中老人需要照料、孩子学费亟待筹措，沉重的生活重担让他只能忍痛放弃入学。
此后三十年，提升学历的念头从未消散，手机里存满数十家成人教育机构联系方式，却始终担心遭遇培训骗局不敢轻易报名。2018年，陈科永成为淘宝闪购骑手，八年风雨跑单生涯里，他一边扛起家庭生计，一边默默等待合适的求学机会。今年3月，他在蜂鸟骑手APP看到“橙意计划”求学圆梦项目，平台全额补贴学费、正规高校合作办学的政策让他放下顾虑，果断报名。如今即将入学，他计划让读二年级的女儿担任自己的“小老师”，父女相伴共同学习，用实际行动印证求学从不受年龄限制。
来自贵州的穿青族骑手田雷雷，曾两次触碰到大学门槛，又接连被现实击碎梦想。当地村寨多数青年读完初中便外出务工，他不甘于此，自学考取贵州民族大学，却因无力支付学费遗憾止步；2022年他再次考上西南大学，一场严重车祸让他腿部多处骨折，高额治疗费令家庭负债累累，学业只能再度搁置。
康复后，田雷雷拄着拐杖入职淘宝闪购成为骑手。初期腿脚不便、路线不熟，跑单业绩十分惨淡，但无数陌生人释放的善意支撑他熬过最难的阶段。一次配送超时近四十分钟，顾客非但没有投诉，反而专程打车取餐，送上水果与暖心打赏。这份包容与理解，让他重新拾起面对生活的底气。如今他身体痊愈、还清全部欠款，每月收入稳定过万元，收到录取通知书后第一时间返乡和父亲分享喜讯。他坦言，职业从无高低之分，骑手的付出同样值得被尊重，自己终于抓住机会弥补当年遗憾。
27岁的听障骑手彭天擎，因幼时用药过敏听力受损，长久活在自卑与隔阂之中。七岁失聪后，无法听清对话的他只能依靠观察唇语艰难求学，勉强读完中专便步入社会。先后进厂加工汽车线束、从事烘焙工作，他始终怀揣读大学的心愿，却被动辄七八千元的培训机构学费挡在门外。
去年，彭天擎加入淘宝闪购，平台完善的线上沟通、AR语音通话功能完美适配他的沟通障碍；后台标记听障骑手身份后，大部分顾客面对短暂超时都会温柔谅解，留言“不着急，慢慢来”。这份平等与尊重，是他从前从未感受过的温暖。顺利被西南科技大学录取后，他规划着完成学业后带父母远行，去海边看看风景，弥补多年辛苦陪伴自己的家人。
西南科技大学计算机科学与技术学院主任罗霞表示，大量骑手因现实阻碍错失高等教育，校企合作办学正是为了推进教育公平。本次合作院校开设市场营销、数字媒体艺术、广告设计、新媒体艺术等贴合行业发展的实用专业，采用线上线下结合授课模式，学员修满学分、完成论文答辩即可顺利毕业，兼顾骑手日常跑单工作与学习需求。
除免费学历提升项目外，淘宝闪购依托“橙意计划”持续完善骑手全周期关怀体系，在行业内首创骑士亲子研学营。今年7月起，北京、上海、杭州、泰州等多座城市将同步开展5天4晚专属研学活动，组织骑手子女探访名校、体验传统文化，还设置亲子送餐体验环节，让孩子切身感受父母奔波的辛劳，拉近亲子距离。
红星新闻记者 胡沛
编辑 李星龙
