七月的南粤大地，持续攀升的气温催生出节节走高的用电负荷。南方电网广东电网公司始终锚定人民群众对美好生活用能的新期待，将保民生、稳供电作为迎峰度夏的核心考题，从农网基础设施的提档升级到城中村用电难题的靶向破解，从出租屋场景的精细化治理到市场主体的办电便利化改革，以普惠、品质、精细、智慧、绿色的全方位电力服务升级，用实打实的行动守护着万家灯火与产业脉动，在南粤大地上书写着“人民电业为人民”的温暖答卷。
早在迎峰度夏的用电高峰到来之前，广东电网就已经在供电基础设施提升领域埋下了扎实的伏笔。翻开今年上半年的建设账本，广东电网全额完成35.1亿元农网巩固提升投资，先后投产35千伏及以上变电站11座，全省农网户均配变容量稳步提升至3.52千伏安，最直观的惠民数据是——农村客户平均停电时间从此前的1.41小时大幅压减至0.72小时，一半以上的停电时长被彻底“挤掉”。
城乡配电网的一体化优化步伐也在同步加快。广东电网统筹推进配电台区扩容、低压透明化改造等一系列重点工程，累计完成10.5万个台区的智能终端加装改造，当前全省中压可转供电率及配网自愈率已经接近100%。这一组组不断刷新的运维数据，一项项落地见效的电网工程，为今年盛夏的电力可靠供应攒足了底气，也让南粤城乡居民实实在在感受到了供电能力跃升带来的变化。
（南方电网广东江门江海供电局到宝士制冷开展用电检查、了解企业生产用电情况，确保生产高峰期电力供应“不掉链”。温雯 摄）
技术破局开路 老旧村居用电难迎来差异化解法
人口高度密集的城中村和老旧村居，历来是用电保障的“硬骨头”：存量电网布局滞后、新增供电设备落地空间极度紧张，叠加夏季用电负荷的潮汐式暴涨，长期以来都是低电压、重过载、跳闸停电等问题的高发区域。广东电网没有用“一刀切”的方案套解所有难题，而是下沉到每一个村居实地踏勘，依托本地实际探索出了一套差异化的技术破局路径。
在广州海珠的土华村，这个地处“环海珠湿地价值圈”的高密度村落聚集了4682户低压用户，但过去变压器大多集中在居民区外围，长距离供电直接导致末端低电压问题频发。广州海珠供电局集结网格人才梯队，在青山围片区投运低压柔直技术，直接解决长距离供电带来的末端电压不稳问题；在华骏前街成立规划、建设、运行三人专项小组，协同打通城中村电网建设的落地堵点，一举让该区域的供电能力提升61.53%。
2026年初，运维团队通过数据分析预判到负荷将从康鹭片区向东转移，提前在土华村布局新建变压器，再配合政企协同推动的场地协调、设备升级、绿色用能推广等多项举措，目前当地电力改造已经惠及1000多户用户。进入今年迎峰度夏期，这套系统治理的“海珠模式”成效全面显现：截至6月，当地低压跳闸和低电压告警分别同比下降约10%和31%，目前这套治理经验正在加快向海珠区所有城中村推广，低压柔直等创新技术也已经在广州各个区局逐步落地生根。
同样是土地资源极度紧张的村居场景，粤东汕尾探索出了完全不同的解题思路。陆丰月洲围村房屋挨挨挤挤，巷道窄得如同“一线天”，常规单台箱变扩容的方案根本找不到任何落地空间。为了突破场地困局，运维团队创新投运了汕尾首台双层双公变箱式变压器，采用双层立体集成的设计，像“叠罗汉”一样在极小的占地面积下实现了两台800千伏安变压器同步运行，总容量达到1600千伏安。改造完成后，当地台区供电可靠性直接提升19.8%，村民们彻底告别了夏天空调带不动、用电高峰期跳闸的旧日窘境。
南方电网广东江门蓬江供电局供电人员走访江门德信电器，了解企业生产线用电需求。（叶慧雯 摄)
精细化深耕细作 “加减乘除”法破解出租屋用电治理痛点
在珠三角制造业重镇中山，大量外来人口聚集带来的庞大出租屋市场，曾经是民生用电治理的难点地带：大量出租屋产权证明不全，租客和业主办电报装处处碰壁，私拉乱接的现象屡禁不止，用电安全长期处于监管盲区。广东电网中山供电局以小榄镇为试点，创新推出“加减乘除”四维工作法，系统搭建城乡出租屋场景的民生用电保障机制。
“减法”做在流程上，直接砍掉冗余的办事门槛。供电局主动推动属地政府出台《小榄镇出租屋登记备案工作规程》，在全国率先实行“备案回执即办电”政策，业主仅凭一纸薄薄的备案回执就能完成用电报装。有多年出租屋经营经验的王大哥对此感触颇深：“以前很多业主拿不到产权证就私拉电线，走到楼下都看着心里发慌，现在流程简化了，大家都愿意走正规渠道办电，安全多了。”
“加法”做在协同上，打破过去“单打独斗”的治理困局。供电局联合消防、住建等多个部门建立起常态化联合巡查整改机制，厘清各个主体的管理边界，完成全域3.3万幢出租屋的用电信息整合，定期开展专项用电隐患排查，实现隐患发现、整改、复查的全流程闭环，彻底消除了出租屋区域的用电安全监管盲区。
“乘法”做在技术赋能上，用智能化手段实现运维效能翻倍。供电局为低压透明化管理系统加装智能量测终端，实现对所有低压设备运行状态的全链路动态感知，能够超前识别台区、低压总开关过载、故障等异常情况，快速定位隐患位置并上门处置，为数量庞大的出租屋区域筑牢了一道智能化的用电安全防线。
“除法”做在共治共享上，打通服务群众的“最后一米”。当地建立起“电力客户经理+政务网格员”的协同服务机制，工作人员主动向业主和租客宣传电费政策、排查用电隐患，搭建起良性互动的供用电沟通渠道。这套“加减乘除”工作法落地之后，小榄镇用电报装类诉求同比下降40%，故障停电事件数量直接下降50%，出租屋这个曾经的用电“风险地带”，如今变成了安全可靠的“放心空间”。
在江门德信电器生产车间，南方电网广东江门蓬江供电局供电人员向企业有关负责人了解生产线用电需求。（叶慧雯 摄)
政企协同赋能 “零证办电”为市场主体打通扩产堵点
民生用电有保障，实体经济的用电需求更是服务的重中之重。不少工业企业在增资扩产的过程中，常常因为历史遗留问题或是项目处于筹备阶段，拿不出完整的物业权属资料，导致用电增容迟迟无法落地，企业的扩产计划只能一拖再拖。在佛山南海区，广东弘华玻璃科技有限公司就曾遇到这样的难题：作为一家高端玻璃制造企业，市场对高端钢化玻璃的需求持续攀升，企业早就计划扩大生产规模，却因为缺少完整的物权资料，用电增容业务迟迟办不下来。
为打通这一堵点，南方电网广东佛山南海供电局主动对接地方政府，共同推动出台《关于推广重大项目“零证办电”模式的工作方案》：项目报装所需的相关资料，不再要求企业重复提交，直接由政府部门通过信息共享的方式向供电部门提供；原本必需的用电地址物权证明，也替换为由政府开具的可供电证明，真正实现了“数据多跑路、企业少跑腿”。为了保障弘华玻璃的扩产项目快速落地，供电局专门为其开通重点企业办电绿色通道，配备“一对一”专属客户经理全程跟进服务，主动协调镇经发办、政务中心及属地村居核实企业生产经营的真实性，量身定制配套供电方案。如今弘华玻璃的生产车间内，切割、磨边、钢化等各道工序正满负荷稳定运转，企业终于迎来了期盼已久的发展“加速度”。
南方电网广东江门蓬江供电局供电人员上门开展用电检查，利用红外测温，协助企业排查设备隐患并提供节能建议。（叶慧雯 摄)
不止是佛山一地，目前广东电网的“零证办电”服务已经在全省范围落地开花，累计为20829户低压用户、353户中高压用户提供了便民办电服务，所有受惠用户的平均办电时长直接压缩超过30%，大量市场主体的扩产用电堵点被顺利打通。
从广州、汕尾城中村的稳定电压，到中山出租屋的安全用电，再到佛山南海企业的快速办电，广东电网正在以一个个“点”上的精准突破，最终汇聚成“面”上的系统服务提升，这家扎根南粤大地的央企，正把“人民电业为人民”的初心使命，书写在每一条乡村的小巷里，每一栋出租屋的楼道里，每一家生产企业的车间里。
（欧阳逸雪 洪林 郑晓思 阳双婷 赵艳 ）