在成都的大街小巷，骑手小哥、网约车、货车司机日复一日奔跑在路上，守护着城市的运转。围绕“衣食住行”，成都推出了一系列“暖新”政策，让看病买药有便利，吃饭歇脚有去处，租房住房有实惠，技能学历能提升，劳动权益有保障。这些政策瞄准新就业群体最关心、最实际的需求，让每一个在成都打拼的人，都能安心干活、有尊严地生活。
一、关爱服务新就业群体“暖新十六条”
2024年，成都市委社会工作部、市委组织部、市人社局等8部门联合印发《关于进一步加强全市新就业群体关爱服务工作的通知》，推出关爱服务新就业群体十六条措施。从强化劳动者权益保障（劳动法治保障、职业伤害保障），到聚焦急难愁盼（解决进小区难、休憩充电难、诉求响应难），再到推动稳岗就业和创新创业（学历提升、职业技能提升），全方位覆盖了新就业群体的核心需求。
1.“一元快速门诊”——1元挂号，30分钟看完病
骑手小哥、网约车、货车司机时间碎片化，看病难、看病慢是普遍痛点。成都市在市第三人民医院等试点开设“网约、出租、骑手快速门诊”。相关从业人员凭平台工作证、工装、配送箱、实时接单APP页面等身份标识，经预检分诊快速评估后，即可享受“1元挂号、专区就诊”的便利服务。平均就诊时间缩短至30分钟。医院还提供代泊车服务、骑手专用车位，同步开通24小时电话咨询服务（028-61312288）。
政策链接：1元挂号30分钟看完病，成都开通新就业群体“快速门诊”
2.“暖新”健康守护计划
市卫健委牵头，在全市遴选了一批公立医院、社区卫生服务中心建设“暖新”医院。首批建设单位包括市中西医结合医院、市二医院、市三医院、市四医院、市五医院、市六医院、市七医院、市八医院、市妇女儿童中心医院、市公卫临床医疗中心、成都大学附属医院等市本级医院，以及各区（市）县人民医院、中医医院、社区卫生服务中心。在“暖新”医院，新就业群体可享受绿色就医通道、一站式诊疗等服务。
政策链接：守护“赶时间的人”
3.灵活就业人员医保参保
成都市已取消灵活就业人员就业地参保户籍门槛，骑手小哥、网约车、货车司机等新就业群体，连同家属，均可在就业地参保，享受和本地居民一样的医保待遇。
政策链接：参保缴费轻松办——灵活就业人员参保缴费, 省心省力!
全市已建成426个暖心驿站、6515个服务点位，形成15分钟
查找身边的暖心驿站：登录“天府市民云”APP或微信小程序搜索“暖新汇”，进入“暖新地图”，即可查询全市426个暖心驿站点位。
1.“彩领之家”——小户型、低租金、拎包入住
成都创新推出保障性租赁住房“一张床、一间房”供给模式，打造“彩领之家”服务品牌。保障对象主要为骑手小哥、网约车、货车司机等新就业群体。租金方面，“彩领之家”按“一间房”出租的，各单间租金总价不超过市场租金标准的90%；按“一张床”出租的，床位租金总价同样不超过市场租金标准的90%。
👉申请方式：优先面向用工单位定向配租，剩余房源面向个人开放。登录“成都住保一码通”平台，即可实现租赁码申领、选房签约等全环节“掌上通办”。
1.“暖新码”——进小区、进商圈更便捷
针对新就业群体“进小区难”问题，成都开展多方协商，签订“暖新小区”共建协议，试点推广赋码管理等方式，建立“一次登记、规范管理、定期有效”进门机制。外卖骑手用“暖新码”扫码，几秒钟就能进入小区，大大提升了配送效率。
2.网约车司机之家
推动天府、双流国际机场等重要交通场站枢纽建成网约车司机之家。东部新区网约车司机之家配套千余个专属停车位，提供平价餐饮、免费饮水、车辆检修、车证办理、纠纷调解等一站式服务。
1.“暖新学院”——学历提升+技能培训
成都创办“暖新学院”，面向新就业群体开展高中起点专科、专科起点本科等学历教育，打造应用技术、管理、法律、物流等方面专业。同时开展新就业群体相关行业职业技能等级认定，对获得职业技能等级证书的按规定给予技能提升补贴。全市已整合提供5000余个工作机会。
使用方式：微信小程序搜索“暖新学院”。
2.工会“求学圆梦”计划——学历提升有资助
成都市总工会推出“求学圆梦”学历素质提升计划，依托成都市职工大学，为一线职工提供攻读专科、专升本层次高等学历继续教育的学费资助。市级及以上劳模工匠全额资助，普通工会会员每年资助1000元。新就业形态劳动者作为在职职工、工会会员，均可申请参与。
咨询渠道：关注“贝森路2号”（成都市总工会官方微信公众号），了解最新申报通知。
3.随迁子女入学
来蓉就业人员随迁子女可按规定申请接受义务教育。家长通过“随迁子女就学服务管理平台”提交申请，实现一网通办。
政策链接：来蓉就业人员和本市户籍跨行政区域居住就业人员随迁子女可按规定申请在蓉接受义务教育。申请入学当年4月1日至30日，家长可登录“成都市义务教育招生入学服务平台”，点击“随迁子女就学服务”提交申请，实现一网通办。建议关注“成都教育发布”微信公众号，及时了解最新政策资讯。
1.新就业形态职业伤害保障
成都持续深化新就业形态职业伤害保障试点，覆盖平台企业11家，月活跃参保40万人，累计支付待遇2.74亿元。推动出行、即时配送、同城货运三大行业平台企业整体纳入试点范围。
政策链接：新职伤怎么办理参保登记？
2.货车司机工伤保险
成都首创“以车定人”模式，专为个体货车司机设计。凭彭州籍车辆参保，按车型年缴816-1122元（月均不足100元），覆盖医疗、伤残等六大待遇，装卸货受伤也可报销。截至2025年底已覆盖2601人，为全国灵活就业保障探路。
申领方式：通过“四川人社”APP或线下暖心之家办理。
3.工会职工互助保障——意外+重疾双重保障
成都市总工会按照《新就业形态劳动者专项综合（意外+重疾）互助保障活动方案》，为全市新就业形态劳动者赠送意外+重疾专项综合保险（一年）。2025年，已累计为198934人购买互助保障。聚焦新就业形态劳动者最现实的风险保障需求，提供意外伤害、住院医疗等保障，有效缓解因意外或疾病带来的经济压力。
申领方式：通过全总“职工之家”APP或“成都职工普惠”APP在线预约领取。
4.工会“暖新礼包”——线上申请免费领取
四川省总工会、成都市总工会联合推出新就业形态劳动者“暖新礼包”。来自顺丰、货拉拉、滴滴、饿了么等12家头部平台企业注册的骑手小哥、网约车、货车司机均可申领。2025年，成都市已发放2.8万份礼包。
申领方式：在“职工之家”APP上一键申请，通过审核后“线上邮寄”。
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来源：成都社会工作