7月16日，湖南的杨先生向记者反映，今年6月，他们一家7口从上海搭乘皇家加勒比游轮“海洋光谱号”前往韩国仁川，开启5天4晚的亲子旅行。上船后的第一晚，杨先生3岁的外甥在上厕所时发生了意外，马桶盖突然落下，砸伤了孩子的生殖器。“当时孩子下体流了很多血，我姐姐在旁边，但根本来不及反应。”杨先生说，当晚海上风浪较大，游轮摇晃得厉害，马桶盖没有阻尼器，先天仰角可能也不足，导致盖子突然落下。
事情发生后，杨先生一家第一时间将孩子送往医务室，驻船医生诊断为生殖器钝挫伤。回国后，他们又带孩子做了全面检查，医生告诉杨先生，孩子比较小，如果做手术需要全麻，可能会有风险，建议先观察。“这两天发现孩子因为尿道口狭窄，排尿困难，后续可能还要再次就医和手术。”杨先生说。
旅行结束后，杨先生一直在和皇家加勒比游轮所属运营公司协商后续赔偿事宜，游轮公司回复邮件称：“经过调查，马桶座圈及其盖板功能正常，并不存在缺陷。并表示听到孩子母亲说，自己可能不慎触碰了座圈，才导致其落下，所以游轮方面无法承担相关责任并提供赔偿。”对此，杨先生无法接受，并要求游轮公司提供证据。
针对杨先生的讲述 ，记者联系上皇家加勒比游轮的客服人员，工作人员表示将记录并反馈至处理专员，截至发稿前，游轮运营方暂未回复。
杨先生认为，海上游轮风浪大，船身摇晃经常发生，而卫生间的马桶盖没有阻尼器，存在重大安全隐患。“这个游轮是主打亲子类型，卫生间却没有任何警示标语，马桶盖很容易砸伤小朋友。”据了解，涉事游轮归属地为塞浦路斯，杨先生已向当地海事部门投诉此事，后续也将通过法律途径维权。
有网友在社交平台发帖，表示也有类似遭遇。
想起来自己的经历，去年7月17日，儿子在荣耀号游轮餐厅上厕所的时候也被马桶砸伤生殖器出血，我当时跟游轮的客服中心提了建议（设计有问题），但是没有得到任何后续的信息。幸好儿子后续也无大碍，所以我几乎都忘记了这件事。
今天看到别的小朋友被砸伤的新闻，真的忍不住再提起这件事。作为一个号称特别适合小朋友的游轮，公共区域居然没有儿童马桶，都是成人马桶就算了，马桶盖阻尼特别小，几乎没有阻尼的那种，听盖子哐哐响的声音就知道了。
所以，特别提醒3-5岁男娃家长，这个年龄男娃的身高，站着小便时生殖器正好差不多和马桶一样高，马桶盖假如阻尼很小，就会很容易掉下来，那么被砸根本来不及躲避，所以上厕所一定一定要把马桶看好！对，是看好马桶不是看好娃（毕竟娃没错，在马桶小便这个动作他已经做过几百几千次无比熟练）。
关于好多人说大号怎么上的问题。我上船的时候是带了儿童专用的马桶圈的，我家娃基本上每天早饭后一次大便，用完就把马桶圈放房间了。出事时正在吃饭，他突然说他要尿尿，我就带他去了餐厅旁边的厕所，第3人卫生间打不开，所以他独自去了男厕所。
我和朋友俩妈俩娃出去玩，爸爸们在努力上班。不过，当时那种情况就算有人在旁边，也根本躲避不及，昨天那个新闻的妈妈就在旁边，娃还是被砸了。完全出乎常人意料，这也是我为什么想提醒有需要的人的原因。
有网友问没有小便池吗？发帖者回复称有，“但是不知道是不是为了欧洲人体标准设计的，肉眼可见比国内小便池高，4岁娃根本够不到。残疾人卫生间那天也打不开，所以娃去了男厕所马桶。”
来源：橙柿互动·都市快报综合荔枝新闻