拓宽线上渠道、做透消费体验:郎酒庄园何以领先

红星财经 2026-07-05 11:16

全球酒类产业正在经历一场大变革,此时渠道的重要性愈发凸显。

在酒业存量竞争的语境里,线上渠道早已不是销售端的补充选项。对高端酒类而言,它是品牌信任的终端落点,是产区价值的延伸触角,更是衡量“影响力”是否虚高的试金石。

6月20日,世界酒庄文化(赤水河左岸)大会在郎酒庄园举行。来自全球11个国家和地区的28家顶级酒庄代表,跨越葡萄酒、干邑、威士忌、龙舌兰、白酒等多个酒种,齐聚赤水河左岸,共同见证新华指数研究院编制的《世界酒庄影响力指数》发布。

本次《世界酒庄影响力指数》覆盖全球23个国家和地区、94家代表性酒庄,涉及十大酒种,并从扎根力、驱动力、生命力、辐射力、持久力五大维度、30项量化指标展开评估。

郎酒庄园此次进入领先级梯队,成为跻身世界一流酒庄行列的中国唯一入选酒庄,中国白酒的庄园化实践开始被纳入世界名酒体系。

细看之下,郎酒的成功学答案,不可忽略的一个词,就是渠道。郎酒正是把这道很多酒庄没答好的题,做出了自己的解法。

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为什么消费触达是世界酒庄的隐形分水岭?

在评选中,酒庄有一个核心定义:它不是一片单纯的产区,也不是一个静态的产地标签,而是“基于特定风土的可体验的、具有文化附加值的价值综合体”。

这一定义本身就隐含了对渠道能力的要求——既然是“可体验的”,就必须让消费者有路径抵达;既然是“价值综合体”,就必须有机制将价值传递出去。而承担这一传递与抵达功能的,正是辐射力维度。

在指数的五大维度中,辐射力与持久力共同衡量酒庄的行业地位。不同于扎根力和生命力聚焦风土与品质的“根基”,辐射力考察的是酒庄穿透分销层级、直接触达终端消费者的能力。指数将其拆解为市场覆盖广度、数字化触达深度、品牌声望转化效率等可量化指标。

值得注意的是,指数将线上渠道布局纳入辐射力的核心考察,并非简单的“有没有电商店铺”,而是看它是否构建了完整的数字化闭环:是否有官方直营入口保障正品与服务统一?是否能将线上流量转化为品牌体验?是否形成了从认知到交易再到关系沉淀的全链路?

换言之,辐射力评估的不是“有多少人知道你”,而是有多少消费者能通过规范、便捷、可信赖的路径接触到你。辐射力必须在渠道中落地生根。

这一评价标准下,传统名庄与新兴酒庄站在了同一起跑线上。拉菲、玛歌等头部品牌固然拥有百年声望,但其线上布局多依赖配额制、经销商体系、精品酒平台和拍卖渠道的延伸,消费者想要一瓶正品,仍需跨越多层分销门槛。

而中国酒庄凭借电商生态的成熟度和数字化运营能力,反而有机会在辐射力维度上建立起差异化优势。

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郎酒的答案:

线上不是分店,是庄园的延伸

指数中显示,拉菲、玛歌、罗曼尼康帝等传统名庄更多依赖配额制、经销商体系、精品酒平台和拍卖渠道完成线上可见与交易延伸;郎酒庄园、宁夏酒庄等中国样本,则更依赖电商平台、品牌小程序、内容平台店铺和直播/短视频场景扩大触达。

今年2月,郎酒营销体系组织结构调整方案正式落地,撤销原销售公司及事业部建制,设立青花郎、红花郎、龙马郎三大品牌及电商、国际业务五大销售公司,实行“自主经营、自负盈亏”的公司制运作。

电商销售公司的独立运作,给郎酒的线上差异化运营留出了充足空间。

不同于行业常见的全平台统一铺货思路,郎酒按渠道属性做了明确的功能区隔:京东、天猫等传统电商作为品牌直营主阵地,守住正品心智与价格体系底座;抖音、视频号等内容平台主打场景化种草与直播转化,适配内容用户的决策路径;私域阵地则聚焦用户长期价值的深度运营。

截至目前,郎酒已构建起覆盖主流电商平台与内容平台的数字化矩阵,将高端白酒的渠道秩序以直营体系加以规范。

但郎酒的渠道解法,远不止“开旗舰店+做直播”这么简单。

郎酒的思路是:线上官方渠道就是消费者对于整个品牌渠道链的“信任入口”。更重要的是,它是通往线下庄园体验的“数字桥梁”。

在玩法创新上,郎酒不仅推出线上专供特色品,部分生肖纪念款、联名产品也选择线上首发,和线下核心大单品形成互补;直播除常规带货外,还开设庄园溯源、酿酒工艺探秘等特色专场,搭配直播间专属权益,把交易场景延伸为品牌认知场景。

在自创平台上,以郎酒PLUS数字化会员服务平台为链接,整套线上布局以郎酒Plus会员体系为枢纽串联,全渠道消费均可累计会员积分,实现统一的权益兑换与用户服务。

今年1月,郎酒股份正式发布郎酒PLUS 2025年度运营报告,全年累计33亿郎酒积分被用于兑换与抽奖,超34万用户通过62.9万笔订单兑换74万件心仪好礼。

可见,郎酒充分利用线上渠道,打通了品牌与消费者的“最后一公里”。线上用户可以通过消费兑换庄园参访、品鉴资格,把线上流量导入线下体验场;到访庄园的游客,又能通过线上会员体系、官方小程序完成复购与长期互动,把一次性的到访转化为长期的用户关系。

这种模式下,辐射力就是靠真实消费与体验堆出来的用户关系,自然更扎实,也更持久。

理解之后再回头看这份榜单,郎酒庄园此次入选之所以有样本意义,不只是为中国白酒拿到了一个全球顶级席位,更在于它证明了一件事:世界级酒庄没有唯一模板。

把消费者连接做透,把渠道秩序做稳,把体验闭环做实,东方酒种一样能在全球评价体系里拿到自己的位置。(李伟铭)