文明从不高悬天际，它扎根于街巷之间，生长在每一个普通人发自本心的选择里。近日，成都链家经纪人用一次次微小却坚定的善意行动，让这座城市多了一份温暖，也多了一份守望相助的力量。
“汶川地震时我受过别人的帮助，现在该我出一份力了”
城东大部/川师区/天悦龙庭店 吴宇 买卖经纪人A5
7月9日晚，得知广西洪涝灾情后，成都链家天悦龙庭店经纪人吴宇当即向商圈经理寇丹丹申请年假，决定奔赴灾区。寇丹丹起初担心他的安全，几番嘱咐后，最终还是尊重并支持了他的选择。
“汶川地震时别人帮过四川，我也受过别人的帮助，现在该我出一份力了。”吴宇说，这是他在链家的第9个年头，公司“关爱”的价值观早已融入他的日常，而他对关爱也有自己的理解：“关爱不只是同事之间、邻里之间，还有一种对其他省份、其他人的关爱。”正是这份大爱，让他放弃了难得的休息时间，独自一人踏上千里之外的土地。
历经20多小时抵达广西横州市横州镇后，吴宇跟随成都爱心人士组织的物资车队，将矿泉水、口罩、方便面等物资送到受灾村庄。分发完毕后，他又留下来做志愿者，清理淤泥、搬运被淹的家具家电。
救灾中，一个五六岁的小女孩让他久久难忘。卸物资时，村民们自发来帮忙，小女孩扛着两箱方便面，走不动了就放下歇一歇，又继续搬，从头到尾没有大人叫她。“特别小，特别懂事。”而村庄的损失更令人心痛。横州镇大多居民以茉莉花种植为生，但一场洪灾让地里的茉莉花全部被泡坏，明年才能重新种植，这意味着村民未来一两年几乎没了收入来源。临走那晚，一位村民骑着电瓶车在村口等他，送来两盒茉莉花茶。“村里剩的不多了，但他还是拿来给我，那一刻真的很感动。”吴宇说，广西人的朴实与热情深深影响了他，“这些品质是相互成就的，以后我对别人也会这样。”
回到成都，有客户看到他发朋友圈说想吃辣，等到快12点要约他吃烧烤。客户还将吴宇的故事分享给同事，“他们说以后买房子也找我。”一次千里驰援，不仅传递了爱心，更让链家的“关爱”价值观在行动中熠熠生辉。
街头突发车祸，链家小伙冷静救助伤者
城东大部/九眼桥区/莲花店 三石·彭磊 综合经纪人A6
2026年6月8日，成都链家莲花店经纪人彭磊在外出工作途中，偶遇一起交通事故，一名外卖小哥与汽车发生碰撞，现场情况十分紧急。
面对突发意外，彭磊没有丝毫犹豫，第一时间快步上前，俯身查看外卖小哥的伤情，确认其意识与身体状况。随即，他迅速拨打120急救电话和122交通事故报警电话，清晰准确地报告事故地点与现场状况，为专业救援争取宝贵时间。
在等待救援的过程中，彭磊始终守护在伤者身旁，耐心安抚、细心看护，同时主动维持现场秩序，引导过往车辆绕行，有效避免二次事故的发生。整个处置过程沉着冷静、有条不紊，直到医护人员和交警抵达现场完成交接后，他才默默离开，继续投入自己的工作。
在意外面前挺身而出，凭着一份本能的善意主动伸出援手，彭磊这份暖心善举，不仅彰显平凡人的责任与担当，也向社会传递真诚、向善的正能量。
暖心助人守初心，平凡善举显担当
城东大部/东站区/魅力店 伯爵·唐滩 买卖经纪人A3
6月2日晚，链家魅力店经纪人唐滩在送完客户返程途中，骑车经过某小区门口时，看到路边一个三四岁的小女孩独自站着，放声大哭，嘴里不停地喊着找妈妈，十分无助。
当晚天气很闷热，孩子一直哭闹不止。唐滩担心她年纪太小，长时间待在户外容易缺水受热中暑，便立刻停车上前查看情况。见孩子情绪激动、哭得厉害，他先买了一瓶矿泉水递过去，耐心安抚。待小女孩的情绪渐渐稳定下来后，唐滩仔细询问家长的具体信息，但由于孩子年龄太小，表述不清，只能模糊地说妈妈就在前面。
为了尽快帮孩子找到家人，唐滩小心翼翼地载着小女孩，在旁边的菜市场来回寻找了两圈，一边走一边让孩子辨认，看能否发现熟悉的身影。然而几番寻找下来，依然没有找到孩子的家长。考虑到夜晚人流密集、情况复杂，小孩独自在外存在诸多安全隐患，唐滩果断拨打报警电话求助。
与民警对接后才得知，孩子的妈妈发现孩子走丢后，也在报警寻人。经过民警核对信息、确认孩子身份后，才将家长联系方式提供给了唐滩。最终，唐滩顺利将小女孩平安送到妈妈身边。看到孩子安然无恙，孩子妈妈十分感动，连连向唐滩道谢。
这只是一件普通的小事，却最能体现链家人的本心。唐滩主动伸手帮忙、敢于担当，细心稳妥地帮走失孩子找到家人，用最朴实的善意化解了一场意外险情。
老人走失街头，链家小伙暖心守护助归家
城南大部/双楠区/双楠旗舰店 章进·江兰琪 综合经纪人A5
6月24日下午，双楠旗舰店经纪人江兰琪正在门店值班，发现店门口有一位高龄老人独自徘徊，神情慌张、状态迷茫。老人步履迟缓、言语模糊，无法清晰表述家庭住址与家人联系方式。
夏日天气炎热，高龄老人独自在外极易出现中暑、磕碰、走失等安全隐患。危急时刻，江兰琪没有丝毫犹豫，第一时间放下手头工作，主动上前轻声安抚，耐心与老人沟通，缓解老人的紧张与恐慌。面对老人记忆模糊、无法联系家人的紧急情况，他始终耐心陪伴、细心看护，全力守护老人的安全。
为尽快帮助老人平安归家，江兰琪稳妥安置老人后，迅速拨打报警电话，清晰向辖区派出所说明现场情况。民警到场后，他积极配合问询、协助核实信息，依托人口登记系统快速匹配到老人家属信息，顺利与老人的家人取得联系。
当家属匆匆赶到现场，看到老人安然无恙，内心满是感动与感激。周边街坊邻居目睹全过程，也纷纷为他的暖心举动点赞，称赞链家经纪人热心靠谱、真诚善良。
最终，老人顺利与家人团聚，家属对江兰琪主动担当、助人为乐的善行再三致谢，由衷感受到链家扎根社区、服务邻里、温暖向善的企业担当。
路遇车祸挺身而出，链家经纪人暖心救助伤者
城西大部/外光华区/时光俊园西店 青栀·彭婉婷 买卖经纪人A4
6月11日晚，时光俊园西店经纪人彭婉婷在回家途中，行至树德中学附近时，偶遇一场突如其来的交通事故。
当时路口有一辆车疾驰而过，撞倒擦边了另一辆车上的小姑娘。起初，彭婉婷看到小女孩能够自行站起，本以为伤情并不严重，但心里始终放心不下，便停车靠近查看。走近后她才发现，小女孩身后还躺着一位阿姨，因位置遮挡，一开始并未被众人察觉。
危急时刻，彭婉婷没有丝毫犹豫，主动上前冷静处置，第一时间拨打120急救电话和110报警电话。等待救援的过程中，她发现倒地的阿姨头部血流不止，情况危急。为避免阿姨陷入昏迷，她一直轻声与其沟通，耐心安抚，不断提醒阿姨保持清醒。同时，她第一时间联系上小女孩的家人。目睹全程的小女孩早已被吓坏，情绪极度不稳，彭婉婷全程温柔安抚，耐心疏导，一步步告知后续处理流程，帮助她消解恐惧。
没过多久，小女孩的父亲与120急救人员同时抵达现场。父亲陪同受伤阿姨前往医院救治，现场只留下小女孩等待交警处理事故。担心孩子独自留守太过害怕，无法配合交警工作，彭婉婷选择全程留下来陪伴。等待期间，她不停安抚小女孩，并协助她联系家中其他亲人到场陪同。
后来交警到场核实情况、暂扣涉事车辆并完成初步处理后，确认现场事宜全部交接妥当后，彭婉婷才安心骑车返程。
在无人挺身而出的时刻，彭婉婷主动伸出援手，冷静施救、温柔守护，用自己的善意，为陌生人点亮一束温暖的光。
这些善举在链家人看来不过是“碰巧遇到、应该做的”，但每一次的挺身而出，都是“向善而行”最真实的写照。链家所连接的，从来不只是房子与家，更是人心与人心之间的那份善意。愿这样的微光，能在更多角落被看见、被传递。