智能体商业正从概念验证走向规模化落地。8月17日,在国内首个聚焦智能体商业落地的生态合作伙伴大会上,支付宝披露:旗下超级服务智能体“阿宝”已完成万余项服务AI化接入,服务跨端已支持5大手机品牌、16家主流车企;同时发布首个全栈智能体商业底座及多智能体跨端互联AHA协议体系,联合20余家企业共建智能体互联生态。自7月支付宝AI开发平台上线以来,商家接入需求踊跃,部分开发需求已经排期到明年。业内人士分析,继移动支付、服务数字化之后,支付宝以“阿宝”为入口,有望构建全新的智能体生态。
蚂蚁集团CEO韩歆毅:未来6-12个月智能体商业将迎来爆发
蚂蚁集团首席执行官韩歆毅致辞环节表示:智能体商业将在未来6至12个月内迎来爆发。他将这一时点的到来归因于三个条件的"同时成熟"——AI能力提升、用户需求的跃迁和价值闭环的形成,并呼吁行业加强共建。
韩歆毅认为,当智能体成为万亿人和千万商家之间的“新载体”,一个以意图为核心的新商业正在形成,“流量时代,商家竞争的是‘被看见’;智能体时代,商家竞争的是‘被理解’”。
他认为,智能体新商业带来的是增量收入与利润,不是存量的重新切分。智能体时代,需要有人铺设信任的路基、连接的轨道、开放的规则。他明确,支付宝将致力于为智能体商业提供产品和技术底座,搭建信任设施、AI支付、区块链、AI数据库、隐私计算等基础设施支撑,并面向全行业商家、机构开放。
AI竞争转向场景落地 解决商家智能经营从0-1的难题
当AI竞争从模型展示转向场景落地,用户高频、碎片、即时的真实场景,需求如何被满足,是智能体释放价值的关键。
支付宝发布国内首个全栈智能体商业产品底座,核心解决商家从数字经营向智能经营的转型。
国内首个全栈智能体商业底座
底座搭载多套可独立选用的智能经营组件,适配商家差异化需求。面向有数字化沉淀但无AI能力的商家,支付宝AI开放平台提供一站式智能托管,将页面、商品、服务流程转化为可被智能体调用的Skills、MCP、智能体标准化单元,低门槛完成服务AI化接入。
已实现服务AI化改造并有智能体经营意愿的商家,可通过支付宝AI开放平台实现智能体创建、技能编排、任务执行与运营管理等,落地用户洞察、商品推荐、会员运营等智能经营能力,实现自主智能。蚂蚁数科Agentar生态版提供超200项面向商家高频场景的专业技能包以及数字专家智能体,还支持基于模板的定制开发、一键接入“阿宝”生态。
支付宝事业群总裁 李俊
支付宝事业群总裁李俊认为,新一轮入口变革即将到来,随着各类智能终端加速普及,智能服务呈现全域化、场景化、即时化趋势,多设备、多智能体之间互联互通,入口将变得无处不在。
基于这个趋势,支付宝新底座标配了跨端连接能力,商家一次适配即可通过“阿宝”将服务分发至手机、车机、AI眼镜、IoT及大模型应用等终端,减少重复投入;同时集成AI支付、可信身份、隐私风控、服务履约等底层能力,形成“智能升级、多端分发、可信履约、全域复用”的端到端商业闭环。
牵手各大厂商共建“体系” 高效握手也各守边界
支付宝发布智能体跨端互联AHA协议体系
会上,支付宝正式发布国内首个AHA(Agent Hub Access)多智能体跨端互联协议体系。着力解决跨行业、跨主体、跨厂商服务适配难、协同不安全等痛点,让用户凭“一句话需求”,即可完成“跨智能体协同—安全履约—交易办结”的全流程服务。
该协议体系支持不同厂商智能体高效“握手”,通过分域授权、数据隔离机制,各守可信边界,高效协同履约,这也是此前支付宝与OPPO、阶跃星辰落地跨端协同服务的核心技术底座。
为加速全域智能服务规模化落地,支付宝携手千问、华为、OPPO、vivo、小米、荣耀、比亚迪、吉利汽车、理想、蔚来、Rokid等20余家终端、车企与大模型厂商,共同发起多智能体互联协同生态共建计划,持续赋能产业发展、惠及更多用户。
跨端服务已支持众多主流车企手机厂商
在活动现场展区,记者体验一句话让阿宝点咖啡,订机票酒店,抽盲盒;还可以直接通过手机智能体、车机智能体和智能眼镜等终端调用阿宝,体验阿宝的跨端办事能力。
继6月初支付宝超级服务智能体“阿宝”开放测试以来,已完成万余项服务智能化适配,大会还公布了支付宝“阿宝”跨端互联的进展:手机端已与5家主流手机厂商打通跨端协同办事能力,合作厂商市场份额超70%,为智能体手机的办事能力提供了行业参考路径;车端服务覆盖16家主流车企品牌,并与60余家车企达成定点合作;智能眼镜、手表、大模型App等新兴终端也同步落地。
为了让个人开发者和商家低成本进入AI生态,支付宝发布智能经营激励计划。包含人均1亿免费Token算力、支付费率减免与真实成交Token补贴,以及支付宝57项特有原子经营能力如会员体系、商家券、芝麻信用、租赁等免费开放及调用。
红星新闻记者 胡沛
编辑 李星龙



