知名连锁餐厅翻车,监控曝光后厨违规操作!新白鹿员工徒手抓鸡蛋羹,店家:新人培训不到位,已整改

新民晚报综合 2026-08-14 10:05

知名连锁餐厅后厨

近日被拍下令人不适的一幕

一网友发帖称,杭州新白鹿(滨江银泰店)餐饮店的外卖后厨视频画面显示,有员工在徒手抓鸡蛋羹,令人难以接受。

视频中可以看到,8月12日18时11分左右,后厨一名工作人员在操作台上直接用手抓、搅餐盒里的餐品。

该网友告诉记者,视频来源于外卖平台商家“明厨亮灶”实时画面,员工徒手抓的正是鸡蛋羹。“起初店家不承认,称员工是在腌制鸡翅,我把视频发过去后,对方才承认是搅拌蒸蛋。”

13日,记者致电涉事餐厅。工作人员解释,画面中是一名新招聘的员工,店方没有培训到位,“肉沫水蒸蛋的肉沫放里面会沉底,需要搅一下,要不然蒸不熟。员工就用手搅了一下,不知道不能徒手操作”,该工作人员进一步解释,当事员工在操作前已经洗手,视觉上看着有点不好接受。

工作人员表示,目前店里已经整改并对该员工进行了培训。

公开资料显示,新白鹿餐厅是发源于杭州的一家连锁餐饮品牌,在上海也有多家门店。据媒体报道,它是杭州、上海地区有名的“排队餐厅”,每当用餐时间,总是有大量食客排队用餐,生意十分火爆。

网友:又是新手背锅

来源:新民晚报综合齐鲁晚报、新闻晨报、网友评论等