市民陈女士向江苏广电总台新闻热线025-83195110反映说，今年1月，她在“贝壳找房”平台上看中了南京朗诗未来家小区的一套出租房，随后通过中介“南京甄好房信息科技有限公司”，与房东签订了一年的房屋租赁合同，可入住后不久，她发现，这套房屋曾经发生过火灾，存在着不小的安全隐患。发生过火灾，房东和中介都未告知，陈女士认为，她的合法权益受到了侵害。
陈女士租赁的是南京朗诗未来家小区的一套80多平方米的房屋，每个月租金为600元。今年1月，陈女士与房东签订合同后，请保洁阿姨过来打扫屋子，保洁阿姨说，这个房屋曾经起过火。陈女士与邻居核实后发现，房子确实发生过火灾。
这套房屋不仅遗留着火灾过后的痕迹，而且房屋内的一些设备存在着不小的安全隐患。比如，橱柜里、热水器背后等多个地方用手一摸全是黑灰；主电闸的线路被烧老化了；多媒体箱的线路几乎全部被烧毁了；一些开关都脱落了下来，线头裸露在外。
陈女士拨打了12345热线，住房保障和房产局回复称：这套房屋在2023年时确实发生过火情，当时是租客自购的二手冰箱主体着火；陈女士反映的问题属于房屋租赁合同纠纷，可以与中介公司、房东协商解决。陈女士说，她多次与房东进行沟通，房东表示，租房前已经将房屋发生过火灾的事实告知给了中介，但是中介又表示，他们并不知情。
陈女士认为，“贝壳找房”作为房源展示平台，并未对房屋发生过火灾的情况进行了解和公示，中介和房东也没有提前将事实告知于她，这三者都存在着一定的责任。最近，她多次与房东联系，但很难联系上。
7月31日，记者来到了中介公司，工作人员介绍，房屋之前失火的事情他们并不知情。对于这件事情，贝壳平台会给出答复。
7月31日，记者与陈女士一起拨打了“贝壳找房”总部客服电话，工作人员表示，情况已知悉，24小时之内给出答复。8月1日，“贝壳找房”表示他们会对此事进行核实，为陈女士申请相应补偿。
对于陈女士的遭遇，律师表示，房屋火灾史属于影响承租人缔约意愿和房屋价值的重要事实，房东应当遵循诚信原则，主动将相关事实告知给租客。
此外，中介在发布房源信息时，需要对房屋状况进行核查，并如实发布和告知。
律师表示，根据相关法规，陈女士可以随时要求解除租赁合同，并可以主张减免部分中介费用，要求房东给予搬迁等相关费用的补偿。
江苏广电荔枝新闻中心记者丨周忱 张健