为做好2026年中秋、国庆“双节”文旅服务保障工作，营造诚信经营、优质服务的文旅消费环境，9月22日，宜宾市100余家酒店住宿企业签署价格自律承诺书，承诺规范经营行为、提升服务品质，还将设置即时投诉渠道、设立宜宾“双节”游购娱食“宠客专员”。
据了解，宜宾市住宿经营者承诺严格落实明码标价要求，做到线上线下标价一致，不在标价之外额外收取费用，不得单方面撕毁已确认的预订订单。同时行业发起价格自律倡导：“双节”期间客房价格经营者需依据经营成本和合理利润科学定价，拒绝恶意哄抬房价，不得使用虚构原价、虚假打折等方式误导消费者。
▲傍晚时分的宜宾合江门 罗敏 摄
根据承诺内容，各酒店将完善即时投诉处置机制，在酒店场所设立投诉接收渠道，同步设置宜宾“双节”游购娱食“宠客专员”，为来宜游客提供一站式咨询、协调服务，及时响应游客诉求，高效化解消费纠纷，用心做好游客接待服务。同时，各酒店将压紧压实安全主体责任，全面排查场所安全隐患，落实节日值班值守制度，保障住宿环境安全卫生，共同把旅游流量转化为城市口碑的“留量”。
▲宜宾体育赛事中心夜景 罗敏 摄
宜宾位于四川南部，金沙江、岷江在此交汇形成长江，因此有“万里长江第一城”的美誉。大观楼、蜀南竹海、兴文石海、西部藕海、李庄古镇、哪吒行宫等都位于宜宾境内。近年宜宾旅游再度发力，先后建成李庄月亮田景区、冠英古街景区、长江音悦街、铜关码头、宜宾版洪崖洞——五粮液501古窖池中国白酒文化圣地等网红打卡地。合江门的“长江胖头鱼”更是成为“网红”，吸引四面八方的游客打卡。
▲宜宾大观楼 罗敏 摄
宜宾文旅部门分析，2026年中秋、国庆“双节”叠加，文旅消费热度将持续攀升。目前宜宾住宿餐饮产业营收稳步增长，文旅消费券惠民成效显著，各大线上平台的酒店搜索量、预订量同比大幅上涨，外地来宜游客持续增多。
红星新闻记者 罗敏
编辑 张寻
审核 何先菊
