当下，职场健康管理模式持续迭代，传统年度体检、报告单一解读、标准化服务方案等模式，已难以适配职场人群多元化、个性化的健康管理需求，亟待智能化、精细化的服务升级。在此背景下，AI技术与大健康领域的深度融合，为职场健康管理服务提质增效提供了全新路径。
近日，“AI时代职工健康高质量发展交流会”在北京举办，本次活动为爱康AI生命展重磅配套活动。会上，爱康集团与华为云联合打造的健康管理智能体正式亮相，双方携手推出全新企业级健康管理解决方案，依托大数据与AI技术实现健康数据精准分析，生成个性化健康干预方案，为职场人群及家庭提供常态化、便捷化的专业健康管理服务。
爱康集团携手华为云联合打造健康管理智能体
据了解，国内健康管理行业长期存在服务平衡难题，专业医疗服务、个性化定制方案、规模化普惠服务难以同步兼顾，一定程度上制约了全民健康管理服务的普及与升级。随着人工智能技术落地应用，人机协同服务模式逐步成为破解行业痛点的重要方向。
华为云伙伴与生态部总裁康晓宇在活动中表示，针对央国企及各类企业客户的员工健康管理需求，华为云携手爱康打造专属企业健康管理方案。依托健康管理应用与AI智能体技术，助力健康管理团队提升服务效能，为企业员工提供健康咨询、个性化健康干预等多元服务，通过“AI智能体+医疗专家”的协同模式，优化健康管理服务模式。
目前，双方已围绕员工健康档案搭建、健康体检服务、健康分级分类管理、在线健康咨询、个性化健康干预等多个职场核心场景，开展落地探索与实践。
爱康集团创始人、首席执行官张黎刚在主题演讲中介绍，传统健康管理模式高度依赖人工运营，单名专业医护人员的服务覆盖范围较为有限。AI健康管理智能体的落地应用，为行业服务模式优化提供了新的支撑。他表示，爱康深耕大健康行业22年，积累了海量合规医疗数据与全场景服务经验，华为云具备扎实的算力与技术研发优势，双方深度融合行业资源与技术能力，打造适配医疗健康领域的专属智能体，推动健康管理服务逻辑的智能化升级。
针对用户健康数据安全与服务规范，张黎刚介绍了企业服务落地的核心保障机制。据悉，相关核心系统采用私有云部署模式，已通过公安部信息安全等级保护三级认证；在样本检测环节，严格执行编码送检规定，规避用户真实信息泄露风险；同时，所有AI生成的健康方案，均需经过专业医生人工审核确认后交付用户，层层筑牢服务与安全防线。
依托双方资源优势，全新健康管理智能体搭建起全闭环AI健康管理体系，涵盖健康建档、方案定制、个性化干预、动态监测、智能预警全流程，为兼顾专业服务、个性化定制与规模化普惠提供技术支撑。
据介绍，双方构建了三层联动的立体化服务体系。用户端依托“爱康iKKie”智能体，持续拓展健康咨询等多元服务场景；中间层聚焦慢病管理核心需求，搭建全链路智能化健康管理闭环，动态优化健康方案，实现全天候多场景健康监测；底层依 托联合解决方案，面向政企客户探索创新健康服务模式，将职场健康管理融入企业发展体系，契合“健康中国2030”战略中细化民生健康服务的发展理念。
在医护服务效率优化层面，该智能体可自动整合梳理用户健康档案，依据临床相关标准生成可落地的全周期健康管理方案，有效缩减医护人员重复性工作时长。同时，AI推演全程可追溯，医护人员可根据用户实际情况灵活调整优化方案，保障服务的规范性与适配性。
员工健康管理解决方案展区
在实际职场应用场景中，全新解决方案推动健康管理服务模式持续优化。区别于传统年度体检的阶段性服务模式，智能体可根据用户健康数据生成个性化日常健康任务，通过轻量化提醒、打卡互动等形式，融入职场日常场景，实现健康管理常态化。用户可实时查询健康指标变化与服务进度，企业端可通过数据看板直观掌握员工整体健康状况。
爱康App健康管理用户端
同时，系统可对用户异常健康指标进行智能识别与预警，同步推送科学就医建议，覆盖体检筛查、报告解读、互联网诊疗等全场景服务，推动企业员工健康管理从被动事后处置，转向事前预警、全程守护的精细化、智能化模式，助力企业优化员工健康保障体系。
本次亮相的爱康AI生命展展区，集中展示了双方联合研发的健康管理智能体及全流程解决方案，完整呈现用户授权建档、智能设备数据同步、个性化方案生成、日常健康干预、疾病风险预警的全链条服务流程。展区现场人气持续高涨，众多企业HR、工会负责人及行业从业者到场体验交流，行业市场对AI赋能职场健康管理的创新模式展现出较高关注度。
行业观点认为，AI技术的深度应用，正在打破优质健康管理服务的时空与人力限制，推动行业从传统人工一对一服务模式，向规模化、个性化、智能化的人机协同服务模式转型。未来，爱康集团与华为云将持续深化技术与场景融合，持续迭代优化企业级健康管理解决方案，进一步拓宽智能健康服务的应用边界。
（罗阳）