9月7日，国内首份《中国办公Agent用户行为不完全报告》在京发布。报告基于办公Agent LobsterAI的真实用户数据，揭示了当前人机协作方式正在发生的深刻变化，旨在为行业提供可观察、可讨论的真实样本。报告显示，成都位居全国城市用户量前六，充分体现了西部职场人正以超出预期的速度拥抱Agent工具，加速城市智能化步伐。
成都用户量位列全国第六 海外用户占比超12%
国内城市中，成都位居全国用户量第六，与北京、上海、杭州、广州、深圳等一线城市共同构成办公Agent的核心用户版图。而Top 10城市之外的用户比例高达62.79%，表明Agent应用已突破一线城市圈层，走向了更加广泛的办公人群。
放眼全球，海外用户占比达12.75%。其中，美国以2.73%的份额领跑海外市场，澳大利亚、越南、马来西亚、日本等国也形成了颇具规模的用户群体。
核心用户高度集中 付费用户深度使用
报告揭示，办公Agent的使用呈现明显的“头部效应”：前20%用户消耗了87.4%的算力，其中前5%的用户独占53.5%的Token消耗。与此同时，付费用户表现出极高的黏性——其在Token消耗、任务量和月活跃天数上分别达到免费用户的6.2倍、5.2倍和3.0倍，表明重度使用是付费的主要驱动力，而非付费导致重度使用。
一个关键趋势是用户敢于交给Agent的任务正变得越来越重——除简单问答之外，他们开始将更加复杂、长周期的深度工作托付给Agent。数据显示，单次任务规模在5个月内增长3.1倍，8月环比增幅高达53%。
红星新闻记者 郭晶晶
编辑 李星龙
