抖音推荐失效遭网友吐槽“难看”,客服:技术人员正在加急排查中

红星新闻 2026-09-01 16:50

红星资本局9月1日消息,有多名网友在社交平台反映称,抖音推荐似乎失效,首页的视频很难看,不是平时喜欢看的类型,多次点击“不感兴趣”仍会被推荐至首页。

有网友表示,其平时不看小猫做饭、小狗救美女等AI类视频,但9月1日上午打开抖音App一直刷到此类视频内容,哪怕多次点击“不感兴趣”也没有用,平台仍会推送。

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9月1日,红星资本局就此采访字节跳动,截至发稿,尚未获得正式回复。

当天,红星资本局以用户身份咨询抖音客服,有客服向红星资本局表示,关于这个问题,平台已接到大家的反馈,平台非常重视,技术人员正在加急排查中,请耐心等待。

另据媒体报道,8月31日晚至9月1日,抖音平台突发大面积服务异常,导致推荐算法错乱,大量用户首页被强制推送非日常关注内容,引发网友吐槽“抖音推荐难看”。

报道还称,这一异常的具体表现为用户日常偏好标签失效,首页推送非日常关注内容;大量用户反馈点击“不感兴趣”或快速划过,依然无法阻止同类低质内容持续刷屏;基础功能局部瘫痪,除推荐流异常外,部分用户遭遇搜索页面空白、私信无法收发等情况。

红星新闻记者 杨佩雯

编辑 汪垠涛 审核 官莉