“以前汇率涨了跌了只能认亏，农行工作人员上门给我们讲解锁汇工具，我们才明白不用赌汇率涨跌，提前锁定成本就能保住利润。”成都一家汽车零部件外贸企业负责人表示，汇率忽涨忽跌曾是经营难题，如今这一难题逐渐被解开。
今年以来，农行四川省分行紧扣国家外汇管理局四川省分局“优服务、避汇险、促发展”的政策部署，面向中小微外贸企业送政策、优服务、降成本，不断提升汇率避险服务质效，不仅帮助外贸企业稳住经营收益，更凭借扎实的服务技能，在“2026年四川省银行系统‘天府畅汇•企业汇率风险管理服务’技能竞赛”中脱颖而出，一举斩获集体一等奖。
勇夺魁首：把“避险服务”练成了硬本事
近年来，面对人民币汇率双向波动新常态，四川各银行机构持续建立健全企业汇率风险管理服务长效机制，帮助企业树立“风险中性”理念。
此次由四川省外汇市场自律机制主办的竞赛，正是四川银行外汇服务条线一次实打实的专业技能“大练兵”。自6月启动以来，全省38家具备衍生品办理资质、9家具备合作办理远期结售汇资质的银行机构开展政策及产品学习，1210名外汇从业人员参与初赛线上答题，在业内掀起“学业务、强技能”的热潮。决赛现场，全省40余家银行机构、200余名代表共同见证10支银行机构代表队同台竞技。
最终，农行四川省分行代表队获集体一等奖。这份成绩，不是单靠赛场发挥，而是农行一线外汇服务能力的集中呈现。
近年来，农行四川省分行深入学习掌握外汇管理政策相关政策法规、外汇实务技能、外汇衍生产品等知识，更积极面向中小微外贸企业送政策、优服务、降成本，引导企业树立汇率风险中性理念，把服务落实到“上门陪办、线上跟进”的具体动作上，不断提升外汇服务质效，企业端“不敢做、不会做”的汇率避险难题，正在被农行用日常精细服务有效解决。
服务温度：避险业务“足不出户”就能办
中小微外贸企业避险难，难在没专人、没经验、跑不起。农行四川省分行的解法很实在：把服务送出去，把流程搬到线上。
避险服务送上门。农行搭建银企常态化对接服务模式，主动对接本地中小微企业服务中心、行业协会、产业园区，结合产业特点和企业需求，常态化开展汇率避险专场宣传，讲解当前避险政策和外汇市场行情，安排外汇专员一对一上门辅导。截至目前，该行已为超过100家中小微涉外企业定制专属避险方案，协助企业从“被动承受汇率波动”，变成“主动管理汇率风险”。
线上跟进少跑腿。不少县域的外贸企业，离城区远、外汇业务办理不方便，是长期存在的痛点。农行四川省分行依托遍布全省的网点优势，搭建起县域外汇服务直通渠道，针对第一次办理外汇衍生品业务的县域企业，农行工作人员提供远程答疑、线上指导、上门陪办的全流程服务。企业“足不出户”就能办好避险业务。
这种“上门宣讲+线上跟进”的组合，有效提升了中小微企业汇率避险服务的可得性和便利性。
“以前办理锁汇业务，开车往返银行要大半天。现在农行工作人员上门收单、线上跟进、全程辅导，在家门口就把业务办妥了。”一家外贸企业负责人感慨道。从“企业找银行”到“送政策进企业”，变的不只是动线，更体现金融服务的温度。
减费让利：70多家企业已享受红利
会办汇率避险业务只是第一步，敢用、用得起才是关键。
2026年前7个月，人民币汇率波动幅度超过4%，对外贸企业来说，订单毛利可能就卡在这一点点汇兑损益里。农行四川省分行专门出台中小微企业汇率避险扶持政策，对期权等常用避险产品实行费率优惠，把企业使用金融工具的门槛和成本一起往下压。
目前，已有70多家中小微外贸企业享受到这项政策带来的红利，它们里有做轻工日用品的，有做机电零部件的，也有县域里第一次碰外汇衍生品的“外贸新兵”。 通过“送政策、教方法、优流程、降成本”的一系列服务，农行把汇率风险管理服务做成可感知、可复用、可减负的具体流程和措施。
从赛场一等奖，到厂门口的上门宣讲，再到账单上实实在在的费率优惠，农行四川省分行做的其实是一件事：让外贸企业少一点“汇率焦虑”，多一点“算得清的利润”。
未来，随着“优服务、避汇险、促发展”主题宣传持续推开，更多四川中小微外贸企业有望在农行这类专业化、便利化、让利型服务中，把订单接得更远，把利润守得更牢。
（杨光 蒋汶汐 红星新闻记者吕波）