机器人在药房里拣药、变身咖啡师做咖啡、机器狗可以直接AI支付,为腿脚不便人群买水……9月9日至12日,以“共创AI新经济”为主题的2026 Inclusion·外滩大会在上海黄浦世博园区举行,超过300家参展企业汇聚于1.5万平方米的主题科技展区。逛完展会,会有一个直观感受:AI新经济已经不再停留在概念里,而是开始真实发生在商业、产业和每个人的日常生活中。
从入场开始,AI就已经在“工作”:手机“碰一下”即可完成入场核验并唤起展会AI助手;走进展馆,机器人开始在药房、工厂和洗衣房里干活,智能体开始替人处理咖啡、出行、求职等生活琐事。
从展馆里正在发生的一幕幕,可以看到一幅正在展开的AI新经济的“清明上河图”。
从实验室到真实场景,机器人开始在物理世界干活
本届大会释放的最显著信号,是AI正在获得真正的行动力。这种行动力首先发生在数字世界:基础大模型的演进,让AI开始具备处理复杂任务的能力;智能体应用的爆发,让观众沉浸式体验AI如何释放生产力。
除了在数字世界“干活”,AI也加速走进物理世界。在外滩大会现场,超过40家具身智能厂商集中亮相,值得注意的是,机器人不仅能跳迈克尔·杰克逊的太空漫步、弹钢琴,也能在产业和生活里“真干活”。
在零售药房里,搭载蚂蚁灵波通用大脑的机器人,可在80厘米宽的窄通道中自主完成订单接收、药品识别、分拣与交付。无需改变门店原有布局和药品摆放,即可在真实零售药房中落地。目前,机器人已在上海国大药房的真实门店中开始工作,承担药品分拣工作,尤其在夜间可以很大程度缓解药剂师的工作压力。
与此同时,同一套机器人大脑还能驱动不同形态的机器人在多场景中作业,包括在物流仓库里分拣随机包裹,在工业场景中完成零部件上下料,呈现“一脑多机”走向千行百业。
在制造业,机器人从固定工位走向柔性作业。复旦大学眸深具身大模型驱动的轮式双臂机器人,可以识别洗衣机螺栓结构和装配孔位,自主完成抓取、定位、插入和拧紧。
记者在现场看到,在生活服务领域,有开普勒机器人进入狭小咖啡店,独立完成取杯、制饮与清洁。极壳外骨骼通过AI步态感知,辅助用户行走、爬楼和徒步。维他动力的机器狗已经可以在买菜、取快递、露营时主动跟随并承担负重。今后机器狗在通过支付宝授权之后,可以为腿脚不方便的人买一瓶水,这不是梦想。
一些高危工作也能交给机器人。辰行远略的飞行智能体与机器狗可以进入核电、地铁、水厂等无GPS、无光甚至强干扰的受限空间,自主巡航、避障、识别缺陷;尔行智能的四足巡检机器狗则面向变电站、工厂等场景,代替人工完成长距离和高风险巡检。
从“一个App”到“一群智能体”,人机交互入口越来越丰富
工作之外,AI正在全面接管生活。外滩大会构建的“8小时外生活圈”显示,餐饮、出行、购物、家政等零散需求,正被同一个智能体无缝连接。
蚂蚁阿宝已完成万余项服务AI化适配,覆盖餐饮点餐、出行打车、文旅景区、政务民生等场景,并与手机、车机、智能眼镜、大模型应用等终端打通。用户只需自然语言提出需求,智能体便能理解意图、调用服务并完成预约、下单、支付全流程。
AI能记住你的需求:过去每天固定时间点一杯咖啡,要重复打开APP逐项操作;现在只需告诉阿宝“每天10点帮我买杯星巴克冰美式”,阿宝的“咖啡闹钟”异步任务能力就能一次设定,长期代劳。
AI的服务走出了手机屏幕:通过理想汽车、千问眼镜、华为手机、小米手机、OPPO、vivo、荣耀等各类终端,用户可随时随地唤起阿宝办事,实现跨厂商、跨应用的协同服务。例如,戴上千问AI眼镜,抬眼问一句“附近有什么神券”,阿宝可以帮忙找到优惠餐饮券;坐进理想汽车,对“理想同学”说“帮我缴停车费”,背后也可以由阿宝完成相关服务。
这意味着,未来用户只需要告诉身边的AI想要做什么,AI就能自行寻找服务并执行完成。
AI已经进入8小时外,成为生活搭子
从一杯咖啡、一趟出行,到求职、看病、养老,AI开始进入过去那些最琐碎、最具体的生活场景。
阿宝可以帮用户规划出行、寻找家政服务、查询消费、办理公积金和育儿补贴,也可以帮用户叫无人车、完成乘行支付。
在“未来健康中心”,AI正在帮助健康管理从“被动治病”走向“主动健康”。
在家庭场景,饭前拍一张照片问阿福,AI可以结合体重目标、近期运动和体检记录给出个性化饮食建议:减重人群重点关注热量摄入,长辈关注盐分和蛋白质,孩子关注营养均衡。
躺上OVAL智能温控床罩,AI可以根据睡眠与环境数据独立调节四区温度,让同床两人各享舒适睡眠;毫米波雷达可以无感监测老人体征,出现异常后通知家属;启元Q1小机器人则可以通过简单指令完成健康检测,获取心率、血氧和体温等数据。
在医院,AI服务已贯穿就医全流程:从阿福智能匹配号源挂号、导诊机器人院内导航,到云陪诊一键签到、报告大白话解读,再到医保商保一站式结算。据悉,阿福“云陪诊”目前已覆盖全国400多家医疗机构、30余个就医节点。医生版AI助手则能秒级检索数千万篇文献,7×24小时协助预问诊与随访。
AI还将健康服务送到了村口:村医工作站里,阿福嵌入日常诊疗,医患对话实时转写成病历,辅诊建议同步给出,遇到疑难还能智能推荐转诊,远在大山深处不懂普通话的老人,也能随时获得三甲医生水平的健康解答。
大会还集中展示了多项医疗AI前沿应用,包括AI辅助肿瘤诊疗研究、数字肺重建、病理计算,以及AI结合CT开展多病种筛查等技术探索。达摩院平扫CT+AI一次扫出5种癌症,已在丽水中心医院等多家医院落地,不到一年筛查了超10万份影像,确诊900多例。
AI助手进小店 老板经营添新帮手
今后老板直接问AI助理:“哪家店卖得不好?”“哪些商品该补货?”,即可快速补货改价。线下经营端,机器人“小碰”化身AI助理,能迎宾、导购、看店和自助收银,与之连通的商家经营Agent“晓雨”,打通了连锁总部和门店,网商银行的百灵2.0 AI CFO Agent能理解老板的大白话,连接信贷、票据、财税能力组织服务方案。
交易环节,支付宝AI支付让智能体从“会办事”走向“能交易”:戴上千问AI眼镜“看一下”就能付款,对着讯飞智能体耳机说句话就能充话费、点咖啡。高德动量四足机器狗“途途”联合“AI付”,探索全球首个具备完整支付能力的具身智能产品。
红星新闻记者 胡沛
编辑 李星龙

