女子玩“飞拉达”被马蜂蜇伤180多处,一度失去意识,事发50余天仍未谈妥赔偿;双方对金额和证明材料未达成一致,损失如何计算?律师解读

法治日报 2026-10-17 13:19

近日,山东淄博一女子玩“飞拉达”被马蜂蜇伤180多处,事发50余天仍未谈妥赔偿,引发网友关注。

据报道,8月25日,杨女士与三名朋友在山东淄博BOBO谷露营地体验“飞拉达”项目时遭遇蜂群,四人不同程度受伤。据了解,“飞拉达”是指通过在岩壁上固定钢缆、扶手、脚踏等设施,让不会攀岩的普通人也能攀上陡峭的岩壁。杨女士称,事发时,她身处钢索靠近岩壁的悬空位置,无法迅速离开,一度在空中失去意识。根据医院记录,杨女士皮损遍布面部、颈部、前胸后背及四肢,住院21天,相关诊断包括蜂蜇伤、皮肤感染、凝血功能障碍。杨女士介绍,自己统计含头皮等位置的伤口共计180余处蜇伤,其他三人的蜇伤数量分别为60余处、8处和5处。

事发50多天,双方赔偿协商陷入僵局。杨女士希望一次性了结误工费、护理费、后续修复等全部损失,不愿在漫长的治疗过程中反复交涉。营地方工作人员表示,杨女士的医疗、营养、交通等费用,营地方愿意赔付;但误工费、疤痕修复费,需要有工资流水、单位证明、医生诊断、医嘱或相关证明。双方对损失如何计算、后续治疗费用如何确定,尚未形成一致方案。目前,蜂群已经清除,露营地正常营业。

玩“飞拉达”被马蜂大面积蜇伤,营地要担责吗?不提供相关费用依据就不赔,合法吗?参与户外项目发生危险,消费者如何维权?对此,《法治日报》律师专家库成员、北京恒略律师事务所律师朱桂颖作出专业解读。

玩“飞拉达”被马蜂大面积蜇伤,营地要担责吗?

根据民法典以及消费者权益保护法等法律规定,营地作为经营场所的经营者和高风险活动的组织者,对消费者负有合理限度内的安全保障义务,包括事前风险排查、风险充分告知、现场应急救助等。若线路岩壁上的蜂群事前已经存在,营地巡检不到位没有排查清除,或者蜇伤发生后急救处置迟缓、耽误救治,营地如存在以上明显过错,需承担民事侵权赔偿责任。

不提供相关费用依据就不赔,合法吗?

“要求提供费用依据”本身合法,但“以费用未完全确定为由拒绝或无限拖延赔偿”不合法。索赔方主张人身损害赔偿,依法负有举证责任,应当提供医疗票据、费用凭证等证据来证明实际损失数额,这是“谁主张、谁举证”的基本诉讼原则,也是损失核定的正常程序。营地方要求核对凭证,属于合理范围内的协商要求,具有法律依据。但“先拿依据再谈赔不赔”是把责任认定和金额核算混为一谈,经营者的赔偿义务不因费用未定而免除。对已确定部分先行赔偿、未确定部分留待另行主张,经营者无权把“全部费用确定”作为启动赔偿的前提。

参与户外项目发生危险,消费者如何维权?

首先,第一时间固定证据,保存购票凭证、安全告知书、活动协议、现场照片视频等证据,同时保管好病历、诊断证明、医疗票据,还有和经营方的聊天记录等;其次,治疗稳定后,整理损失清单,和经营方协商赔偿,沟通全程尽量留存文字、音频记录;最后,如协商不成,经营方故意拖延或者无理拒绝赔偿要求,消费者可据此主张权利,向市场监管部门进行投诉,或向人民法院提起民事诉讼,主张人身损害赔偿。

来源:法治日报