10月18日，“山姆被指品质暴跌你还敢去吗”微博词条登上热搜第一。相关帖文中称，山姆品质暴跌，臭猪肉、牙齿馅蛋糕死苍蝇；还有贴文称，办山姆会员图的是省心品质，最近负面不断，异物、食材变质、网红爆款下架……10月19日，山姆会员商店发布“关于防范虚假信息、维护消费者权益的声明”。
声明称，近日关注到在多个社交媒体平台上集中出现数千条针对山姆的恶意攻击及虚假营销信息。部分账号通过AI生成、拼接素材、伪造采访等方式，将从未在山姆上架的洗护、保健品、食品等品类的商品，编造成“山姆下架好物”的虚假信息进行欺骗性营销、引流牟利。
山姆称，上述内容经大量水军账号集中转发扩散，已严重损害山姆品牌声誉，并对消费者形成显著误导，侵害消费者合法权益。山姆提醒广大消费者提高警惕，注意甄别虚假信息，谨防恶意营销陷阱。
来源：极目新闻