10月29日，在2026腾讯全球数字生态大会上，腾讯宣布进一步开放WorkBuddy平台能力，发布企业级安全解决方案、可观测中心、WorkBuddy托管智能体(WMA)四大面向企业级服务的核心能力升级，推动Agent从个人提效工具走向可运营、可持续进化的企业生产力系统。
腾讯集团副总裁、腾讯云CTO王慧星表示，WorkBuddy面向企业级服务的定位是一个开放平台，向内融合企业微信和腾讯办公生态，向外兼容第三方IM和企业自有业务系统。
他进一步指出，开放意味着不绑定，数据、上下文和记忆沉淀都留在企业自己手里。腾讯要做的，不是替企业盖一栋楼，而是给每个企业配置一个开放的平台能力：可插拔、可按需组建、可持续进化，也可以随时更换系统组件，自主权都在企业手里。
自2026年3月初上线以来，WorkBuddy已迭代100个大版本，累计完成90亿次用户任务请求。腾讯WorkBuddy企业版已落地政务、教育、零售、金融、传媒、出行等50多个行业，覆盖50%的中国企业500强。
把Agent接进IM、接上知识库，只是企业AI办公的起点。在王慧星看来，决定Agent能否干活的，是它能否在企业已有系统里用对账号、拿对数据、走对流程。因此，WorkBuddy面向企业级服务的定位是一个开放平台，企业不必推倒重来，在现有办公体系上即可平滑升级。
向内，WorkBuddy融合企业微信与腾讯文档、腾讯乐享、ima、腾讯AI设计智能体Ardot、腾讯网盘等腾讯办公生态，沟通、会议、文档、知识与文件在授权范围内都成为Agent干活的依据；各产品共用一个Agent底座，账号、权限与用量统一管理。向外，WorkBuddy兼容第三方IM与协同平台，通过MCP和连接器接入ERP、CRM等企业自有系统。
同时，WorkBuddy始终坚持开放的模型供给生态，WorkBuddy与混元大模型保持Co-Design，同时保持以Day 0的速度接入国内优秀开源模型，目前已经成为DeepSeek、Kimi、GLM、MiniMax等国内主流开源模型的首发首选；满足企业用户个性化需求，也支持企业自部署模型。
红星新闻记者 郭晶晶
编辑 李星龙
