“想看北京大运河音乐节10月6日的演出，在闲鱼上买了SVIP门票，没想到遇见了骗子。”10月15日，北京的小林告诉记者，国庆假期，她在二手交易平台买音乐节门票，当时卖家表示“有票，可以直接付款”。但小林付款后发现，所谓门票并非实体或电子票，而是让其到现场后打电话，有人带进场内。
小林不接受这种进场方式，结果对方不仅将其拉黑，还拒绝退款。最终小林向平台投诉，几经周折才追回500元退款。“本想高高兴兴去看演出，结果闹成这样，钱不多，但假期心情很受影响。”
另一位网友小周的经历更曲折。10月12日，她想购买某明星线下见面会门票，通过社交平台联系到一名卖家。对方报价在其接受范围内，双方约定在二手交易平台交易。
小周在对方发来的商品链接中付款500元后，发现自己手机内并没有该订单。卖家解释称，其账号可能被冻结，交易失败，想解除资金风险需要先下载一款软件，并注册登录账号。小周按要求操作后，对方又以解除限制、追回款项、验证流程等为由要求下载多款软件，并购买数千元商品。当小周意识到被骗时，已经损失近万元。
记者采访发现，在二手交易平台，低价景区门票、机票代订等商品并不少见。此类交易的风险主要有两层：一是服务无法兑现，二是消费者为获得服务，可能被引导提供更多个人信息并转账，甚至开放手机操作权限。前者可能造成行程受阻和额外支出，后者可能造成资金损失。
北京第二外国语学院旅游科学学院教授李宏表示，正规促销或允许转让的赠票，可能存在合理的低价空间；会员权益、企业协议价格如果被违规转售，可能在核销时失效；盗用会员账户、使用虚假证件购买优惠票等行为，可能涉及违法。
北京天元律师事务所律师谈瑞告诉记者，普通无记名票券与实名票、会员专属权益的规则可能不同，不能一概而论。卖家提供截图或订单信息，也不等于服务提供方认可该交易。如果卖家虚构票源、伪造订单并意图骗取钱款，则可能涉嫌诈骗。
“消费者应在付款前进行核实。”李宏提醒，购买门票前，先查官方预约和实名规则，不要因价格低，就将身份证信息、账号密码和验证码交给陌生商家。如果服务无法兑现，应保存商品页面、聊天记录、付款凭证，先向平台申请退款并要求介入。涉及经营者的消费争议，可以通过市场监督热线进行投诉。
对于标注“内部渠道”“全国通用”等性质的商品，二手交易平台还应关注卖家是否具备相应销售资格、商品描述是否真实，以及交易是否存在反复投诉等风险信号。
来源：工人日报
