“围墙这段想往外扩一扩。仓库门口要卸货，车辆进场后通行空间不足。”本月4日，在新津经开区沈师傅食品有限公司厂区，企业服务专员上门走访时，董事长沈强道出诉求。这是他当天提出四项诉求中最紧迫的一项，其余三项分别为深化产业链配套协作、打造产学研“超级工厂IP”，联动天府农博园把营养蛋打造为新津特色产品。
服务专员将诉求逐条录入“一表通”，当天下午，相关部门便赴现场踏勘，丈量尺寸、制定方案，先行开展勘察与加固设计，待验收合格后实施围墙改造，项目预计本月动工。这已经是新津“进解优促”行动的日常一幕。不设会场，不排座次，服务分三条线走：点上，一家企业一个专员、一份档案；线上，一条产业链一个链长、一套打法；面上，一件跨部门难事一个专班、一抓到底。
新津经开区集聚600余家工业企业，配备72名企业联络员，实行一对一结对，每月至少上门走访一次。走访核心是动态更新企业“活档案”，厂房改扩建、设备拆装、用工变动等信息第一时间采集更新。档案立足服务实效，专员依托档案，无需反复问询，就能快速掌握企业基本情况与发展需求。
不少企业难题依托这套机制高效化解。白象食品厂区排水系统存在标高落差，雨季易积水，威胁生产安全，涉及多个部门，企业自行对接耗时久。专员杨键君牵头组织两次现场勘测，统筹多方会商敲定方案，顺利完成改造。
东方腾中重工叠加历史遗留、法人变更、手续繁杂等多重难题，以往企业自主办理往往耗时半年，诉求纳入平台后，16家相关单位集中会商、并联审批，逐项
针对不同难度诉求，新津区建立分级处置机制：简易事项由专员协调，一日内答复；复杂事项纳入“一表通”平台，分派至对应部门，7日内反馈；跨部门重大难题启动“园区吹哨、部门报到”。园区企业服务中心承接293项涉企审批事项，注册登记、变更备案等业务，企业不出园区即可办理。
企业发展痛点，很多并非单一主体的问题，新津以产业链思维破解发展堵点。
新津全区重点产业链逐一梳理，由区领导担任链长，配套责任部门与企业清单。链长重点摸排产业链配套、订单缺口，落地精准配套举措。在中铁智能装备生产配套专场供需对接活动中，面对企业产能爬坡带来的配套需求，新津区不局限于帮扶单个企业，而是把需求视作产业链补齐短板的契机，组织20余家本地上下游企业走进厂区对接。现场明确采购标准、供货周期与技术协同要求，企业间签订阳光采购协议与合作意向，推动本地产业协同。
对于跨领域、跨链条的重大事项，则组建专项工作专班攻坚。新津时代二期项目总投资15亿元，3月开工、7月投产，达产后新增年产值50亿元，基地总产值有望突破百亿元，带动千余人就业。项目推进之初，电力配套成为制约产能释放的关键瓶颈。新津区相关负责人走访调研后，组建由新津区经信局、供电、行政审批等部门构成的要素专班，紧盯专线、专变建设攻坚。6月13日，项目110千伏专用变电站顺利投运送电，比原定投产时间提前三个月。
高骏帆 红星新闻记者雷浩然 综合成都新津