“吃相难看，正片内容被做成收费彩蛋，导致剧情不连贯，买了SVIP还得买彩蛋！”近期，由田曦薇、闫桉主演的古装剧《嫁金钗》收官，多名观众在社交平台发出质疑。
视频平台优酷在VIP、SVIP会员观看全片的基础上，推出了一款售价18元的“尊享彩蛋包”，包含20余条内容，每条时长从几十秒到3分多钟不等，个别彩蛋“仅28秒”。而这些“彩蛋”片段并非花絮或番外小剧场，而是剧情片段。对此，许多网友表示“荒谬”。
记者梳理发现，这些“彩蛋”中不少内容与主线人物动机、情节转折存在关联，甚至因角色“四叔父”的戏份基本都被放进了付费彩蛋，导致不少观众误以为该角色已去世。还有人指出，即便花钱购买了全套付费彩蛋，平台也不会将这些关键剧情片段自动衔接、嵌入剧集对应的播放位置，需要观众自行脑内“拼凑”。
为此，中新网记者致电优酷平台客服。工作人员回应称，正片与电视台播放的内容一致，付费彩蛋属于正片之外的点播内容，不是对正片的拆分。
有观众指出，若不购买彩蛋，就会影响对正片逻辑和完整性的理解，是否存在双方对“彩蛋”定义的分歧？对此，客服表示该问题已记录，将反馈相关团队。对于已购彩蛋能否退款、通过何种渠道退款，客服也未给出明确答复，表示需记录并反馈专人处理。记者还询问，平台如何保障会员完整观看全片的权益？客服未作正面答复，表示将反馈专人跟进核实。
来源：中国新闻网（记者 刘越）