如今，轻医美概念盛行。常州张女士今年36岁，由于面部苹果肌部位稍显饱满，她很想让自己看起来更精致。
去年9月中旬，张女士看到常州美贝尔医疗美容医院的相关宣传后，联系了医美顾问。医美顾问向她推荐了一款叫做“爱尔菲琳”的产品。去年9月18日，张女士花1000元，接受了爱尔菲琳面部注射。然而，治疗不久后，她的面部就出现了异常。
求美者 张女士
打完脸就垮了，药效非常猛烈，以前我都不知道什么叫口角囊袋或者是法令纹，现在全都出来了。
发现问题后，张女士立即与院方沟通。院方给出了处理方案：让张女士再付2000元修复，并赠送玻尿酸和黄金热拉提等美容项目。然而，修复后，面部皮肤垮塌的情况只是暂时得到改善，没过多久，更为严重的问题出现。
求美者 张女士
面部的脂肪被溶空掉，只剩下一层皮，比100岁的老人的皮肤都要松弛。
随后，张女士去往常州、上海等多家大型医院检查。检查结果显示，她面部皮肤弹性减弱、脂肪减少、皮肤松弛。张女士也到美贝尔美容医院调取了就诊时的书面材料，仔细核对发现知情同意书和病历存在猫腻。之前和医美顾问一直沟通的爱尔菲琳竟然没有写上，取而代之的是另外一款叫做“曲安奈德”的药物。
经过咨询专业医生，张女士了解到，“爱尔菲琳”为二类医疗器械，属于仅用于小创口、擦伤等外伤的表层外敷护理药物，严禁用于面部注射，如果直接写在病历上将面临行政处罚。而“曲安奈德”的适应症则是用于治疗皮肤病、关节炎以及结缔组织疾病，并不具备医美溶脂功效。张女士说，在注射这款药时，院方也没有事先告知她。
求美者 张女士
开始说注射的是爱尔菲琳，我一直以为爱尔菲琳是正规的品牌，但是没想到它不能用来注射。最关键的是，打轻薄针之前，没有说要复配曲安奈德激素，这种激素不完全是消炎的作用，别名叫疤痕软化针，可以把疤痕等硬的东西软化，打进面部不可控。
张女士说，面部松弛后，她不仅承受着巨大的心理压力，经济上也背上了沉重的负担。为了修复，她辗转上海、南京、杭州等多家大型医院就诊治疗，光是修复治疗费就花掉了十多万。
求美者 张女士
要去打童颜针治疗，让面部的胶原蛋白能长出来一些，有弹性一些，修复目前已经花了十六万左右，后期的费用其实是不可控的，不可估量的。
张女士为了维权，不仅辞掉了工作，生活节奏也全被打乱。她今年36岁，本来和先生商量好，趁事业稳定期开始备孕，但如今因为长时间修复治疗，她不得不将备孕计划推迟。
求美者 张女士
正好差不多事业稳定期，开始备孕，但是这个事情发生之后，又打了激素，又打了很多的化学的材料在修复，起码稳定需要六七年。
根据张女士从美贝尔医院复印的知情同意书以及病历：产品药品名称一栏写的是“面部雕刻”和“曲安奈德”，并没有“爱尔菲琳”。张女士表示，患者签字一栏也不是她本人的字迹。
带着疑问，近期，零距离记者陪同张女士前往常州美贝尔医疗美容医院有限公司。医务科负责人出面回应。
常州美贝尔医疗美容医院有限公司医务科负责人许先生
爱尔菲林注射了，曲安奈德也注射了。
针对张女士质疑的为何使用外敷药、软化疤痕的药物注射到面部，以及病历上不是她本人签字的问题，院方不愿多做解释，但一再强调，之前已经给出了赔偿方案。
常州美贝尔医疗美容医院有限公司医务科负责人许先生
带着集团的法务，最后的沟通聊到22万补偿，张女士说是要35万，已经超出了我们院内可承担的金额，汇报到集团那边，回复说35万可能不太行。
张女士说，今年6月，她将美贝尔美容医院涉嫌违规诊疗的问题向钟楼区卫生健康局反映，但当时并未立案调查。而后，当她向常州市卫健委举报，钟楼区卫生健康局才开展调查并立案。
在常州市钟楼区卫生健康局，该局卫生监督所工作人员表示，经前期调查，该机构使用外敷药注射的行为已经查实，根据《医疗器械临床使用管理办法》和《医疗纠纷预防和处理条例》的相关规定，已对涉事机构作出行政处罚。
常州市钟楼区卫生健康局疾控中心（卫生监督所）监督二股魏尧
发现该机构存在未按照医疗器械使用说明书使用医疗器械，还有就是未按规定制定和实施医疗质量安全管理制度的行为，针对上述两个行为，要求该机构立即整改，同时给予警告和罚款，罚款总额是六万四千元。
同时，根据《江苏省医疗机构不良执业行为记分管理办法》的相关规定，还对该机构扣除了7分的不良执业记分。
违规用药问题虽然处罚了，但张女士说，机构还涉嫌存在病历书写不规范以及超适应症使用曲安奈德的问题，希望主管部门能给她一个明确的说法和调查结果。
常州市钟楼区卫生健康局疾控中心（卫生监督所）监督二股魏尧
会进一步调查，如果查实该机构还存在其他违规的问题，会对该机构进一步处理。
公开信息显示，常州美贝尔医疗美容医院属于典型的屡罚屡犯。从去年年底到今年十月，短短不到一年时间，该院先后3次因为“未按照医疗器械使用说明书使用医疗器械”的同类违法行为被处罚。对此，钟楼区卫生健康局表示，已将该机构纳入重点监管名单，增加日常抽查频次，强化信用约束、从严监管。按照《江苏省医疗机构不良执业行为记分管理办法》，医美机构实行一年一校验制度，年度不良执业记分累计满12分，将被处以1至6个月暂缓校验，暂停执业活动。目前，该机构已经被扣除7分不良执业记分。如机构后期仍不合规经营将面临停业惩戒风险。
来源：南京零距离