零钱虽小，却连着民生；金额虽零，却关乎信任。近日，在恒丰银行成都经开区支行大厅内，面对超市送来的大量零钱，柜面工作人员主动担当、耐心清点，用细致周到的服务为商户排忧解难，让金融服务更有温度，用实际行动践行金融服务的初心与使命。
超市作为日常生活中重要的消费场所，每天都会接触大量现金交易。了解到超市的零钱清点需求后，恒丰银行经济技术开发区支行积极响应，充分发挥柜面服务职能，主动为商户提供零钱清点服务。面对数量较多、面额不一的零钱，柜面工作人员耐心细致、认真负责，有条不紊地开展分类、清点、核对等工作，顺利为客户办结零钱兑换业务，得到了客户的连连称赞。
一直以来，恒丰银行成都经济技术开发区支行始终坚持以客户为中心，积极关注周边商户和群众的金融服务需求，不断提升柜面服务质效，将便民、利民、惠民的服务理念融入日常工作的每一个细节。未来，恒丰银行成都经济技术开发区支行将继续立足网点服务阵地，主动倾听客户心声，积极解决群众急难愁盼问题，以更加专业、细致、暖心的服务，为广大客户提供便利、高效的金融服务，用实际行动传递金融温情，展现银行的责任与担当。（汪舒）