近日,据媒体报道,一政务微博多次发布“测算 合婚 开财运”的宣传图在网上传播。该微博为政务蓝V,认证为“中共镇原县委宣传部官方微博”。对此,镇原县委宣传部回应称,该微博只在2013年开通后用过两年,其后长期弃置,2016年疑似被盗号,所以发布了许多不当信息,目前这些信息已被删除。
又一个政务微博被盗号事件。大概自2015年开始,政务微博被盗号的事件就屡有发生,有的被用来发布广告,有的发布诈骗信息导致网民上当,有的甚至是一些不雅照片和视频,影响恶劣。每次类似事件发生后,政务微博主管部门的回应也大同小异,无外乎是人手紧张、疏于管理、被盗号等。
无意于批评相关部门办事效率低下、作风慵懒,或批评管理不善、须加以问责,或呼吁加强网络监管让网络黑客、不法分子无缝可钻等陈词滥调,而是想说,如果政务微博实在办不下去,相关部门应有“善后”意识,及时给予注销。凡事须有始有终,挖了的坑要记得填回去,不要给网络黑客、不法分子提供可乘之机。
多年前,因互联网发展迅速,网络成为政府与民众沟通的重要方式之一,国家也极力鼓励各地用好网络,让互联网成为了解群众、贴近群众的新途径。各地迸发出拥抱互联网的巨大热情,大到省部级相关部门,小到社区(村),纷纷建立起官方政务微博、微信公众号,打造“互联网+政务”,发出声音,服务群众。有的甚至组建专门的队伍,对政务微博、微信公众号的日常运营负责。
时间是最好的检验工具。一阵热潮后,犹如退潮后的沙滩,留下一地狼藉。与更早前兴起的那股建设政务网站风潮一样,部分当初只凭一腔热情或从众作秀建起来的政务微博、微信公众号因无人打理,成了挺立在网络中的“僵尸”。
据人民网舆情数据中心统计,到2018年底,全国经认证的政务微博达17.6万个,而2018年一季度政务机构官方微博“僵尸”账号却达61396个。
长久无人打理、更新信息的政务微博,就像家园无人居住而荒草丛生,遂成为飞禽走兽的乐园一样,被盗号者盯上了,成为藏污纳垢、宣传低级趣味甚至进行诈骗的工具。等到事情被曝光以后,主管部门才慌慌张张地出来回应、解释。
事实上,此类事件完全可以避免。就镇原县委宣传部开通的政务微博来说,2013年开通后用了两年,此后就长期弃置不用。关于“弃置不用”,2018年,国务院办公厅印发了《关于推进政务新媒体健康有序发展的意见》,其中要求,对功能相近、用户关注度和利用率低的政务新媒体要清理整合,确属无力维护的要坚决关停。
确定不用后,联系微博官方对账号进行注销,这个过程应该不复杂,也花费不了多少时间和人力。
多达数万个政务微博“僵尸”账号的存在,暴露出在管理上注重“开拓”而忽视“善后”的问题。希望存在这个问题的相关部门能及时“善后”,不给盗号者可乘之机,也给自己绝了后患。亡羊补牢,为时未晚。
红星新闻签约作者 黄益耕
编辑 赵瑜
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