该消息称，此名用户在2018年11月份被学历提升销售诱导下报了专本连读，金额11300元，该用户表示当时18岁没有足够的钱去读，在销售诱导下使用分期的方式付款，分期全过程都是销售人员自己操作，自己后期课程也没学，分期还不上，要求他们退课退费，就一直在没人理。该用户称后期感觉这样的机构钱一交，后期售后一点也没有，也没有给学员报名，任何指导性都没有，说要退款就一直没人理，现在直接联系不上，希望能帮助协助退款，不能全款退，退一部分也行。
据网经社企业库（COP.100EC.CN）显示，“中大互联”隶属于深圳中大互联在线科技有限公司，法定代表人王锐晓，是一家以在线互联网教育、互联网金融服务为核心业务，结合网络技术、电子商务应用技术、O2O流量集中供应的商业模式的证书考试的服务平台，为学员提供考试信息发布、在线咨询、课程报名等服务。
据“电诉宝”受理的在线教育领域用户有效投诉显示(依据投诉量排行)，中大互联排名第二十六位。
广东省的张女士向“电诉宝”反映称自己于3月12日在深圳中大互联在线科技有限公司购买了《Vip不过退费实训班》课程，张女士表示出现了存在退款问题、虚假促销、霸王条款、欺骗消费者等问题，侵犯了自己消费者权益。
此外，据“电诉宝”投诉案例库显示，让一些支付不起学费的学员使用分期付款的方式支付是部分教育机构的惯用套路，然而，学员中途不再有学习欲望想要退费脱身却很难，在过去“电诉宝”就曾学费贷问题报道了“天公教育”被指分期缴费1万元后遭到老师拉黑、“平安好学”被指诱导消费分期贷款惹纠纷、“沪江网校”被指分期付款买下课程退款成难题等行业乱象。
2021年，“电诉宝”受理投诉中涉及的在线教育平台有学慧网、大塘小鱼、帮考网、芸学教育、尚德机构、一只船教育、潭州教育、中华会计网、嗨学网、网易云课程、对啊、麦淘亲子、51Tlak、兰迪少儿英语、贝达、海风教育、平安好学、海格林学校、中大互联、有道精品课、DaDa英语、学霸君1对1、深海云课堂。此前，跟谁学、51CTO学院、勤学网、环球网校、建设工程教育网、家教平台、同桌100学习网、有为教育、曼且思教育、起陆教育、德闲教育、优梯教育、学富教育、过呗教育、一步教育也曾接到消费者的投诉。
网经社教育台（EDU.100EC.CN）是专业在线教育门户，旗下运营：教育台(在线教育门户)、网教宝(自媒体品牌)、在线教育研究中心（智库）、教育超市（导航）等系列子品牌/平台/产品，提供媒体报道、报告榜单、融资、营销等服务，是在线教育从业者、媒体、投资者的首选平台。（如果您是在线教育业内人士，欢迎咨询加微信：clt7513）
2020电商“电诉宝”消费评级榜
零｜售｜电｜商
获“建议下单”评级
获“谨慎下单”和“不建议下单”评级
生｜活｜服｜务｜电｜商
获“建议下单”评级
获“谨慎下单”和“不建议下单”评级
【维权渠道】
（1）工商部门、当地消费者委员会：消费者投诉热线：12315（异地投诉需加拨区号）；
（2）点击阅读原文进入“电诉宝”（国内知名网络消费纠纷调解平台；网址：315.100EC.CN）
（3）微信公众账号：网购投诉平台（DSWQ315），点击“我要投诉”；
（4）新浪微博：电商维权顾问
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