暑期因国内散点爆发疫情等原因，出行行业纷纷推出温馨的退改政策，如航空公司可免费退票，汽车租赁行业也推出了相应的免费退改政策。
红星新闻记者登录神州租车APP查看到，疫情期间，多种情况下用户将获得费用减免。用户在租用车辆期间，如因车辆所在地区升级为疫情中高风险地区而导致出行受限，将免除无法用车期间的车辆租金，直至该地区出行限制解除。其次，在预计取车时间前，如因取车网点所在区域升级为疫情中高风险地区，可以免费取消订单，不收取取消费用；再者，租用车辆期间，如因还车网点所在地区升级为疫情中高风险区导致无法还车，可免费修改至其他直营还车网点，不收取由于修改还车网点产生的相关费用。
除此之外，考虑到特殊时期消费者更在乎安全、私密的出行需求，神州租车还推出了无接触取还“放心租”特价活动，如科鲁兹等多款车型均在优惠范围内，日租金49元起。同时，为满足部分用户代步或日常通勤的需求，神州租车同步上线优惠周租和月租套餐，成为特殊时期公共交通的有力补充。
神州租车相关负责人表示，神州租车目前在成都机场、高铁以及市区的重要区域，均开设了服务网点，也可提供全程自助取还车无接触服务，最大限度减少人员交叉接触的机会。用户可以通过神州租车APP自助操作，从线上下单、线下取还车，整个流程中无需与人接触，直接就可以将车开走，更加安全、便捷。另外，神州租车从门店环境到车辆进行了全方位、细致的消毒，充分保障出行安全。
红星新闻记者 胡沛