10月28日晚,小米集团在京发布Redmi Note11系列新品手机,小米集团合伙人,中国区、国际部总裁,Redmi品牌总经理卢伟冰在发布会现场宣布,截止到10月底,小米之家门店数量将正式突破1万家,同时县城市场的覆盖率超过了80%,这是小米新零售发展史上里程碑式的新突破。
“小米之家对新零售的探索历经6年,前5年我们只开出2000多家,最近一年,我们开了近8000家。”在发布会现场,卢伟冰表示,去年11月小米提出了“让每个米粉身边都有一个小米之家”的新目标,经过规模市场充分验证的小米新零售由此进入快速扩张阶段。尤其在过去11个月中,小米之家已下沉至全国2200多个县城,县城市场覆盖率从去年的30%迅速提升至80%。
据介绍,随着小米之家门店的快速拓展,小米之家的服务能力也在不断升级。例如在购物体验优化方面,目前已有2000多个小米之家门店支持用户线上下单、到店自取,同时门店还定期提供免费贴膜、消毒保养等特色服务。今年,小米新零售大力推进门店的“销服一体”,实现“销售的地方有服务、服务的地方有销售”,用户哪里买就能哪里修。卢伟冰还宣布将在县级小米之家授权店同步开启售后服务功能,未来每个县城都会有一个小米服务中心。
另据介绍 ,截止目前,Redmi Note系列全球累计销量已突破2.4亿台。此次发布的Redmi Note11 Pro+配备了120W神仙秒充,充满只需15分钟,搭载三星AMOLED屏幕,支持120Hz高刷,并配备一亿像素超高清AI影像系统。
红星新闻记者 庞健