记者丨殷建
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最近，不法分子开始盯上了教培机构退费。
近日，成都商报教育发布记者发现，新东方、流利说、高顿教育、优路教育、兰迪少儿英语等多家知名教育机构相继发布反诈骗声明，称有不法分子利用退费之名将学员拉入“退费”群，再诱导其下载APP获取私人信息后实施诈骗行为。
除了退费诈骗外，湖北省公安厅也曾介绍过两种常见骗局，建议学员们遇到诈骗电话要求提供个人隐私信息时，要及时挂断，并做好记录，呼吁大家要及时下载“国家反诈中心”APP。
多家机构连发声明
大多以“退费”作为理由
3月30日，“新东方在线雅思”在其公众号上发布“严正声明”称，有不法分子冒充新东方的客服人员，以为客户进行退费为由进行诈骗。诈骗“套路”如出一辙，均为先拉进“退费群”里，再诱导学员点击链接下载他们的APP。
同时，新东方上海、大连、洛阳、南昌等多地分校也发布提醒，并表示已介入调查、采取相应措施。新东方称，不会向家长发送退费链接，家长可通过公众号或新东方APP自助提交退费申请，申请后会有专门老师电话回访，无需家长进行其他操作。退费方式为原路返回，不会以任何形式索要银行卡密码。
新航道学校也在微信公众号发布“反诈声明”。据新航道上海学校公布的对话记录显示，在一个“在线退费接待群”中，管理员声称：“本次退款过程全程在银保监会、国家地方教育局的陪同监督下完成，您在此间有任何疑问、异议和诉求都能在交易所里面提出。”
对此，新航道上海学校也提醒学员及家长，上述均为虚假消息，并建议学员下载国家反诈中心APP；如发现受骗，及时保留证据，亲自前往公安机关报案以及向监管部门举报。
记者注意到，不少教育培训机构近段时间都陆续发布了相关声明。3月29日，“流利说”通过公众号发布了《流利说反诈骗声明》；上海高顿教育科技有限公司也在4月2日通过公众号发布相关反诈提醒。
4月7日，优路教育的微信公众号再次发出“关于谨防网络诈骗的声明”。
诈骗套路基本分为三种
警方呼吁安装“反诈”APP
一是谎称为机构工作人员，以各种理由为学员办理退款
不法分子往往会冒充成机构的工作人员（客服、老师等等），通过境外电话或者短信的方式联系学员，并以各种理由为学员办理退款。为方便办理退款，不法分子还会诱导学员添加好友或加入QQ群。
二是诱导添加好友或QQ群
在添加好友或进群后，不法分子还会伪装成退费客服专员，贴出伪造的债权转让协议书、课程缴费记录等骗取学员信任。
三是诱导下载第三方APP进行诈骗
在骗取学员信任后，不法分子会谎称退款必须要在指定APP内完成，诱导学员下载并注册APP，获取学员的银行卡、验证码等重要信息，对学员进行诈骗。
除了退费诈骗外，湖北省公安厅也曾介绍了另外两种常见骗局。
一是冒充招生办骗家长。称其“有路子，可以帮忙孩子转学”，并让家长先缴纳意向金，缴费后孩子会以插班生的形式上学，声称“进不了包退款”。对此，警方建议，收到此类电话直接挂断，不存在“花钱买上学名额”的说法。
二是冒充老师骗家长。比如，不法分子A通过某种方式潜入班级群，并成功伪装成“老师”后，通过分享群二维码，将不法分子B和C拉进群，B、C用同样的方法，将头像和昵称替换为群内家长，主动与“假老师”互动，营造出一种以假乱真的场面，引导真正的家长“上钩”。
警方建议，不要轻信不法分子的任何说辞，不要轻信陌生人，谨防被骗。遇到诈骗电话要求提供个人隐私信息，要及时挂断并做好记录，必要时报警处理，呼吁大家下载“国家反诈中心”APP。
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