在我国医药产业迈入高质量发展的关键时期，创新研发与民生服务正成为推动“健康中国”建设的两大助力。近期，一项关于国产药高质量发展的深度调研与一项扎根社区的药店暖心服务实践，从不同维度展现了医药行业在积极响应“十四五”规划、前瞻对接“十五五”发展方向的背景下，以实际行动贯彻落实国家战略、提升全民健康福祉的责任与担当。
创新驱动：民族药企以“质”取胜，践行国家创新与质量强国战略
日前，一场聚焦国产药高质量发展的调研行与专题研讨会在山东济南举办，来自中央及省级主流媒体的代表走进齐鲁制药，实地探访其发展历程、研发平台、质量控制及高端制造体系，实地考察这家民族药企如何将国家“创新驱动发展”与“质量强国”战略融入企业实践。
国产药高质量发展调研团参观齐鲁制药质控中心
作为“十四五”期间我国医药产业跨越发展的缩影，齐鲁制药坚持“创仿并重”，近五年研发投入累计将超200亿元，拥有在研创新药80余项。公司七度荣获国家科技进步奖二等奖，其自主研发的MabPair等技术平台，助力我国在高端生物药领域实现从“跟跑”到“并跑”的跨越。
质量是医药的生命线，也事关人民群众的用药安全。在质控中心，调研团得知齐鲁制药如何利用先进设备，对药品的原料、辅料、有效成分及杂质进行检测，通过严把质量关，保证每一粒、每一瓶出自齐鲁制药的产品都拥有“国际品质”，同时保障质检人员的健康安全。
与此同时，为了让“国民好药”更具可及性，企业积极参与国家药品集采，目前已有109个产品中标，并将30个集采药品出口至33个国家和地区，惠及全球患者。截至目前，其产品已进入全国超4000家三级医院以及40万家药店，通过线上线下渠道广泛触达患者。
服务延伸：品牌药店以“心”暖城，织密健康服务网络
在产业端发力攻坚的同时，服务终端的暖心探索也在悄然展开，通过实实在在的行动紧密对接国家关于加强基层健康服务网络建设的政策指引。近期，漱玉平民大药房在全国数千家门店设立的“暖心驿站”获得广泛关注。这些仅2-4平米的空间，免费提供充电、养生茶饮、健康监测、应急药箱等实用服务，并针对户外工作者、残障人士等特殊群体开设绿色通道与特色服务，作为服务群众用药的“最后一公里”，这些驿站为社区健康服务提供了有力支撑，不仅悄然融入市民日常生活，也成为医药零售行业延伸服务链的一次务实尝试。
漱玉平民在全国数千家门店设立的暖心驿站实景一角
从为外地游客提供应急的“歇脚地”，到成为社区居民日常健康监测的“便利点”，“暖心驿站”将药店的传统职能延伸为社区健康服务枢纽。这种“有温度”的服务创新，体现了医药零售行业从单纯商业经营向履行社会责任的转型，将便民、惠民切实融入日常运营，提升了公众的健康获得感。
合力致远：共绘健康中国高质量发展蓝图
无论是民族药企以巨额研发投入锻造“品质好药”，还是连锁药店以细致服务打造“暖心驿站”，其内核均是以患者与市民为中心，“有温度”是两者共同的内核。前者通过科技创新提升治疗水平，筑牢用药可以的硬件基础，后者通过服务创新优化健康体验，构建起近距离健康服务圈。
专家指出，中国医药产业的高质量发展，需要“顶天立地”的协同。“科研顶天”在于头部药企攻克核心关键技术，提供更多临床急需的优质药品，“服务立地”在于包括连锁药店在内的基层医疗服务机构深耕社区服务，让健康关怀可及、可得。这两股力量相辅相成，共同构成了守护国民健康的坚实防线。
展望“十五五”，在“健康中国”战略指引下，预计将有更多医药企业与零售平台协同发力，以更高质量的医药产品与更为普惠便捷的健康服务，满足人民群众日益增长的健康需求，为推进中国式现代化贡献行业力量。
（罗阳）